主要要点
94%的Inc. 500(全美发展速度最快的500强企业)至少使用一个社交媒体平台,2017年这一比例为96%。
LinkedIn和Facebook连续第二年被评为最有效的社交媒体平台,而Twitter和YouTube则被评为最低效的平台。
商务社交网站LinkedIn和Facebook在2018年Inc. 500中的使用率均出现了两位数的下降,与2016年和2017年相比,Facebook取代了LinkedIn成为使用最多的平台。
《财富》500强公司中使用博客的比例9年来首次超越了Inc. 500。
使用社交媒体的两个最大问题是投资回报和隐私问题。公司高管们对分析、道德和法律问题不那么关心。
近一半的公司表示,免费社交媒体广告的价值稳步下降,他们正在寻求替代办法。
Instagram使用率从49%降至47%,这是2013年以来的首次下降。
2018 Inc. 500中有21%拥有独立的社交媒体广告计划,比2017年(12%)增长了近一倍。
社交媒体广告计划由公司员工开发、运营和管理。88%的公司回应说员工参与公司的社交媒体工作是有益的。
结论
2018年Inc. 500在社交媒体方面的形象似乎有所不同,社交媒体的整体使用和一些社交媒体平台的使用量有所下降。另外,对Inc. 500高管的采访显示商业和社交媒体之间不断变化的关系。
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