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Facebook Messenger是美国最受欢迎的即时通讯应用。eMarketer估计2018年将有1.263亿用户使用其传递消息。Facebook Messenger将在预测期内继续保持领先地位，到2022年将拥有1.381亿用户。
根据Vibes在2018年3月对美国智能手机用户进行的一项调查，越来越多的美国人对使用Facebook Messenger与其他消息应用进行互动感兴趣。
Facebook Messenger为营销人员提供了广泛的受众群体。2017年1月，Faceboook开始在澳大利亚和泰国的Messenger主屏幕上测试展示广告。从那时起，这些广告已在全球范围内传播。
eMarketer的最新报告“2018年即时通讯应用和营销：Facebook Messenger和WhatsApp”研究了美国Facebook Messenger等即时通讯应用的营销潜力，以及带来的一些重大变化。
Facebook Messenger上的广告展现量仍然远远落后于Facebook和Instagram，这反映出其平台上的广告仍处于早期阶段。Barclay的数据显示，2017年Facebook Messenger上的广告展现量是70亿，远远落后于Facebook（15.670万亿）和Instagram（6110亿）。
Barclay的数据还显示，Facebook Messenger的广告价格比Facebook的新闻推送更贵，每千次成本（CPM）为3.00美元。但这只是Instagram广告价格的一半。
Facebook还在Messenger上尝试新的广告形式，例如自动播放视频广告。但专家表示，品牌应谨慎购买平台上的广告，因为其亲密度与其他平台不同。
Digitas副总裁兼社会战略部门总监Liz Cole表示：“Messenger广告可能有一点招人烦。Facebook新闻推送上的广告就像是广播广告，而Messenger上的展示广告更像是打电话过程中收到广告。广告商需要认识到这一点。”
就其本身而言，Facebook已计划优先考虑稳固的用户体验，而不是使用广告。 Messenger产品管理总监Ted Helwick表示：“关于Messenger中的广告，这是一个非常周到和渐进的产品。我们已经认识到消息传递与Feed不同。”
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