全球范围内的数字买家都开始转向了社交网络，比如查看评论，浏览有关时尚前沿的潮流商品。根据2015年9月份的调查报告显示，这些社交媒体活动影响着用户的购物行为。
PricewaterhouseCoopers (以下简称PWC)对22618名年龄在18岁以上的数字买家进行了民意调查。有在线购物经历的受访者回答在近几年至少有一次参与社交网络的商业行为。全球范围内接近一半的数字买家表示社交网络上的评论，反馈等会对他们的购物行为产生影响。另外44%的受访者表示接收的促销产品会影响他们的购物行为。
另外一些社交活动，如通过社交渠道阅览广告，关注流行前沿，关注产品趋势以及直接购买产品等也对买家的购物产生了影响。
实际上，消费者越来越多地信赖社交媒体不仅仅是因为受社交上言论的影响，同时也可以在社交平台购买产品。比如，Buy 按钮，就在过去一年创造了惊人的销售额。
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