澳大利亚电信公司总部近日的研究显示，中国企业对亚洲地区的发展潜力充满信心，预计未来三年将有五成以上的企业超额完成业务指标。此项研究基于对4100位亚洲地区高管人员的采访，提供了令人信服的经验分享与深刻见解，能够影响当前和未来业务发展的决策及管理战略。
澳大利亚电信全球业务亚太区负责人Andrew Wildblood指出，长期以来，澳大利亚电信在亚洲一直有着不俗的表现。在这项名为《ConnectingCountries》的研究报告中，对亚洲地区跨国公司的商业信息指数开展了量化研究，以找出该地区优秀公司成功的秘诀与要素。
Wildblood表示：“在全球层面，信息通信技术（ICT）产业在亚洲独占鳌头，70%的企业在过去三年取得了巨大成功，而其他行业这一比例仅为61%。此外，未来三年中亚洲的金融保险业以及ICT业超额完成业绩的概率很高，在业界平均值为42%的情况下，其业绩达标率有望到55%和51%。”
研究发现，尽管总体情况乐观，但中国企业在亚洲运营面临的明显短板，将不时给他们带来严峻的挑战。例如，30%以上的中国企业认为寻找优秀的本地人才“极具挑战性”，未来五年内在中国有意继续在同一公司工作的国际专业人士不足三成（或27%）。
研究显示，许多公司都在新开拓的市场中寻觅合适员工方面感到棘手。鉴于亚洲并非是单一实体，加之各国处于不同的发展阶段，各国员工的职业技能水平也参差不齐，因此，招聘难题是客观存在的。但是，Wildblood指出：“研究成果表明，也许我们应当转变寻找人才的方式。聘用非居住在当地的人才不应再成为招贤纳士的障碍，尤其在当今高科技通信和协作工具普及的情况下更是如此。同样，参加本地培训和发展项目能够填补员工在技能方面存在的差距”
在其他方面，中国受访者还认为，有些公司在追求财务回报问题上急功近利，缺乏对本地文化的认知，所以这方面有时也会面临挑战。对此，Wildblood认为：“当跨国公司扩展业务时，吸引它们的部分原因就是该地区相对稳定和充满希望的经济气候，所以这些公司希望能够迅速得到投资回报。身处总部的决策者经常无法了解亚洲地区的竞争环境与发展活力，在他们看来，如果在前几年内无法取得效益，便会认为投资失败。这种现象使许多公司无法真正意识到亚洲市场的潜力以及在运营方面的优势。”
在了解公司应如何应对这些挑战问题上，亚洲地区最成功的，被澳大利亚电信在研究中称为“亚洲企业之星”的企业所提出的见解可谓无价之宝。
Wildblood介绍说，跻身排名前5%的公司有诸多共性，他们在过去三年间超额完成了财务和战略目标，并且在未来三年依然保持这一势头。研究显示，“亚洲企业之星”很好地平衡了开拓新市场与巩固现有市场之间的关系。他们对两个市场战略的重视程度要高于其他公司。
Wildblood举例说，在这些“亚洲企业之星”中，45%的人认为扩张“非常重要”且56%认为巩固现有市场“极为重要”。其他公司中认为两类市场战略同等重要的比例仅为“亚洲企业之星”比例的一半；22%的人觉得扩张很重要，31%认可巩固现有市场的重要性。
Wildblood最后强调：“归根结底，这些重大机遇与挑战带给我们清晰的启示，即要在亚洲取得成功，企业必须首先认识到该地区的多样性，在各类市场实施差异化的战略。千篇一律的政策与方法不可能在该地区取得巨大成功。”
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