Revolution55:2021年老年人技术使用报告

为了帮助营销人员利用55岁以上消费者的机会,Age of Majority开始探索技术与我们称之为积极老龄化消费者的日常生活的深度融合。这一群体约占55岁及以上人口的75%,其定义是积极进行社交、心理、身体和数字活动的老年人。

为此,Age of Majority和Revolution55研究了在家庭内外使用多种设备管理老年消费者生活的八个方面:健康与健身、娱乐、电子商务、金融、新闻与信息、社交以及组织与导航。

55岁及以上消费者依靠网络设备购物、理财、收集新闻、与朋友、家人和同事联系、娱乐、组织生活和管理家庭。电脑、智能手机、智能电视和平板电脑在设备使用中占据主导地位,但智能音箱和可穿戴设备是新闻/娱乐和健康监测的新兴增长领域:

  • 91%的活跃老年人使用智能手机
  • 89%在使用电脑
  • 58%拥有智能电视
  • 54%有平板电脑
  • 34%使用可穿戴技术
  • 24%使用智能音箱

技术使用在一定程度上已成为规范,而在活跃的老年人中则是例外,这反映在使用数字技术和理念上。2/3的受访者认为自己是早期的采用者或热情的技术拥护者,营销人员应该注意接受技术和其他新事物的受众。

市场前景

已经优先考虑老年消费者的营销人员需要将数字参与作为他们工作的重点。而那些不关注这一群体的人将有更大的机会通过他们的数字活动来实现这一目标。活跃的老年人将越来越多地使用技术来管理他们生活的方方面面,阅读内容,购买产品并与品牌打交道。

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