Morning Consult:新冠流行一年后美国人情绪和行为调查

 

冠状病毒在美国大范围爆发一年后,绝大多数美国人报告说,他们准备改变(81%),因为他们担心(71%)。感到高兴(64%)和疲倦(62%)的美国人比例相似。

不断变化的消费者?

6/10的美国成年人更喜欢公司采取负责任和合乎道德的行为,但如果公司以合适的价格提供他们喜欢的东西,他们最终会忽略这些问题。自2020年8月以来,关注与公司有关道德和政治问题的消费者比例有了显著的增长,当时53%的受访者表示关注,如今这一比例已增至60%。

自2020年8月以来,对企业品牌做正确事情的信任度不断上升,当时33%的消费者信任这些品牌,而现在有47%的消费者信任。

尽管6/10的人认为公司应该坚持自己的做法,而不是参与社会、政治或文化事务,但自2020年9月以来,认为公司应该采取行动推动重大社会问题变革的人升至60%。自去年8月以来,认为企业应采取行动影响公共政策和应对气候变化影响的美国人比例分别增长48%和28%。

87%的消费者认为向关心社会的公司购买商品对他们来说很重要,85%的受访者认为为社会做贡献很重要,82%的人表示代表利润以外的东西很重要。

与这种希望看到品牌围绕重要社会问题采取更多行动而非空谈的愿望相关,自去年3月以来,美国人接受的品牌信息也发生了明显转变。

随着疫苗的不断推广,与新冠大流行初期甚至去年12月相比,如今美国人对广告互动更加开放。

有趣、乐观的广告在现在比新冠大流行初期甚至去年12月更受欢迎。

尽管面向产品或服务的广告自2020年3月以来推动购买的可能性最大,但有关公司价值观的广告也很受欢迎,自去年以来增长了42%。

199IT.com原创编译自:Morning Consult 非授权请勿转载

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