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埃森哲:磨练数字边缘以提高业务成果

远程工人占劳动力的近2/3(60%),但在他们工作的企业中只有不到一半制定了全公司范围的远程工作政策。只有14%的企业在行业内被认为实现了成熟的数字化。

埃森哲调查了来自9个行业和12个国家的5,400名员工和超过12位首席信息官。数字化成熟的公司预计未来三年高收入增长的可能性要高5.4倍;他们更可能被大多数工人(69%)视为工作的好地方;并在客户满意度方面领先于同行(68%)。

当大流行袭来时,每个人都必须迅速采取行动并加速其数字化转型,然而,很少有公司在数字化方面足够成熟,能够满足过渡和释放新价值所需的规模和速度。要想在当今环境中成功,企业需要支持其员工开发新技能,从而充分发挥其潜力和创造力,并磨练其数字技能。

为了帮助公司获得生存和发展所需的规模和速度,埃森哲在报告中概述了一个框架,该框架整合了企业的数字机遇。这个框架包括:数字基金、数字运营、数字领导力和文化以及数字劳动力技术商(TQ)。

尽管在过去几年,数字化转型一直是主要的业务重点,但公司现有的技术基础与员工释放创造力和新的工作方式所需的数字技能或工具之间仍然存在差距,培养数字化成熟的劳动力意味着弥合整个公司之间的鸿沟,通常是从高层开始。CIO对于完成这项任务至关重要,它将他们的角色从仅仅为工人配备数字基础设施转变为利用他们的热情来推动大规模创新。


远程工人占劳动力的近2/3(60%),但在他们工作的企业中只有不到一半制定了全公司范围的远程工作政策。只有14%的企业在行业内被认为实现了成熟的数字化。

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