近日，广州一储户张先生存储在中国银行借记卡上的工资被盗刷——卡虽然从未离身，但22万元在一天内不翼而飞。1月30日中国银行回应称，盗刷事件中责任应该举证后由公安认定。法律界和银行卡业内人士则认为，银行应该负主要责任。
尽管中国的银行有各种各样的霸王条款和服务弊端，绝大多数中国人选择信任银行。
2012年末，独立公关公司爱德曼（Edelman）在全球26个国家和地区进行一个“信任银行”的调查，询问受访者对本国银行的所作所为有多么的信任（最低分1分为“一点也不信任”；最高分9分为“非常信任”；6-9分均属于“信任”）。调查结果于本周在瑞士达沃斯世界经济论坛上揭晓。
在中国，高达80%的人表示信任银行，即10位受访者当中有8位打出了6-9分，仅次于印尼（90%）、印度（84%）和马来西亚（82%）。相比之下，发达国家的金融服务业虽然更完善，但发达国家的民众对银行普遍不信任。
受金融海啸的影响，美国仅50%的民众信任银行，而在爱尔兰，这个比例仅为15%——与之相对应的事实是，爱尔兰是遭受金融危机打击最严重的欧洲国家之一。因此，在欧美地区，决定调查结果的唯一因素似乎是“该国受到金融危机的影响有多大”。不过，虽然加拿大的银行系统在金融危机中几乎毫发未损，但是也仅有59%的民众信任银行。
此次调查的对象为接受过良好教育的成功人士。受访者必须至少大学毕业、年龄为25-64岁、其收入在该年龄层中位列前25%，以及经常阅读新闻。值得一提的是，由于各国银行业的发展程度不一致，受访者对调查问题的感知也可能存在差异。
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