中国支付清算协会:2019中国支付清算行业社会责任报告–112页

《报告》指出,保障资金通达、服务实体经济是支付清算行业发展的根本。2018年,在产业各方的共同努力下,我国支付产业各类主体服务更趋专业,电子支付应用更加广泛,基础设施功能不断完善,资金结算效率不断提升,业务规模不断攀升。2013-2018年,我国人均非现金支付金额增长2.44 倍,笔数增长17.06 倍,有效助推了经济社会发展。

保障客户权益是支付清算行业推进社会责任工作的关键议题,也是支付清算行业持续健康发展的基本要求。支付清算行业主体积极贯彻监管和自律要求,不断完善合规管理机制,加强技术研发和业务创新,强化风险管理体系建设,切实保障客户资金安全和信息安全。部分行业主体利用大数据技术和海量用户优势,协同社会多方力量,共同打击网络新型犯罪,为民众提供各方面、全方位的安全防护。

支付清算行业主体不忘初心,牢记使命,在快速发展之余,也高度关注社会发展问题。一方面,立足国家普惠金融政策要求,坚持可持续发展的原则,服务“三农”发展,扶持小微企业,致力于为社会各阶层群体提供便捷、有效的支付清算服务。另一方面,积极投入公益事业,利用行业独特优势,搭建支付公益平台,开通慈善捐助“绿色通道”,推动“人人可慈善”的实现。根据各单位提交协会的材料统计显示,2018年,参与统计的行业主体中,有109家机构在教育、医疗、环保、救灾等公益领域开展了慈善捐赠活动,捐赠金额达5.6亿余元。

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