伦敦（2019年4月11日）——人工智能（AI）基于一套预设规则来检测金融交易中的欺诈行为，它正在银行业掀起一场革命。2018年，银行业AI的商业价值预计为411亿美元，其中包括引入AI技术替代现有的基础设施和流程后带来的成本节约和效率提升。根据全球商业信息提供商IHS Markit（纳斯达克股票代码：INFO）的预测，随着AI项目数量的增加以及商业化应用的普及，到2030年，全球银行业AI的商业价值将达到3000亿美元。
IHS Markit首席分析师Don Tait表示：“AI为金融服务提供的创新能力具有变革性的意义。AI正在挑战并模糊我们对计算和‘自然’人的概念。这一巨大变化要求企业和政府对数字化和新兴技术所带来的全面影响具有开阔的远见和批判性的理解。”
根据IHS Markit发布的《银行业人工智能报告》，预计2018年至2023年，北美将成为银行业AI的最大市场，该地区AI的商业价值将从2018年的147亿美元大幅增至2030年的近790亿美元。不过，随着亚太、欧洲和全球其他地区在银行业推出更多AI解决方案，2024年至2030年间北美地区所占的全球市场份额可能会有所下降。
亚太地区是银行业AI应用的第二大地区，其商业价值将从2018年的115亿美元增长至2024年的506亿美元，成为全球银行业AI应用的领先地区。到2030年，亚太地区银行业AI的商业价值预计将达到986亿美元。Tait表示：“未来10年，中国、日本、韩国、香港和新加坡地区将会扩大银行业AI的需求。”
对银行业来说，AI技术的引入并不完全是好消息，随着AI提高企业生产效率，预计伴随而来的将是裁员和工作重新分配。IHS Markit估计，到2030年，英国和美国将分别约有50万和130万银行员工可能会受到影响。如果推及到全球所有国家，那么在未来10年，AI技术的引入将影响数千万银行业和金融服务业的岗位。
Tait表示：“AI可能会影响的银行工作包括柜员、客户服务代表、贷款审核官和办事员、财务经理、合规官和信贷员。总而言之，AI技术将重组金融业的结构，使银行业更加人性化和智能化。”
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