国内领先的二手交易平台转转二手交易网发布《2018年度转转二手交易服务白皮书》（以下简称转转服务白皮书），首次批露平台年度服务数据和消费者诉求，并直面行业痛点、网络黑产带给平台的新挑战。
转转服务白皮书提到， 2018年转转整体业务发展迅猛，年度订单量同比达到翻倍以上增长，其中二手手机业务交易份额已稳居行业第一，图书等其他业务也都取得佳绩。
不过相比成熟的新品市场，二手市场仍面临着缺乏统一标准等行业痛点；与此同时，网络诈骗、盗取用户隐私等互联网黑产不仅侵害消费者权益，也给平台带来了新的挑战。在此背景下，打造标准化供给和服务，加强完善客诉及风控体系建设，保障交易安全，成为转转2019年的发力重点。
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