一、总体运行情况
电信业务收入增速小幅回升，电信业务总量增速平稳。2018年1－11月，电信业务收入累计完成11981亿元，同比增长2.9%，增速较1－10月提高0.2个百分点。电信业务总量①完成57844亿元，同比增长139.2%，增速较1－10月回落0.6个百分点，11月当月增速为134.9%。
图1 2017年11月-2018年11月电信业务总量及收入累计增速完成情况
固定通信业务收入占比近三成。1－11月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入3563亿元，同比增长9%，在电信业务收入中占29.7%，占比较去年同期提高1.6个百分点；实现移动通信业务收入8417亿元，同比增长0.5%，占电信业务收入的70.3%。
图2 2018年1-11月固定和移动业务收入占比情况
数据及互联网业务收入增速小幅回升。1－11月，三家基础电信企业完成移动数据及移动互联网业务收入5554亿元，同比增长10.5%；移动数据及移动互联网业务收入占电信业务收入的46.4%；完成固定数据及互联网业务收入1908亿元，同比增长5.3%。
二、电信用户发展情况
移动电话用户数达15.6亿，移动宽带用户占比小幅波动。截至11月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.6亿户，同比增长10.6%，1－11月净增②1.42亿户。其中，移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达13亿户，占移动电话用户的83.6%；4G用户规模保持为11.6亿户，占移动电话用户的74.3%，较上年末提高4个百分点。
图3 2017年11月末-2018年11月末移动宽带用户总数占比情况
光纤接入（FTTH/O）用户数达3.65亿，100Mbps及以上固定互联网宽带接入用户占比超三分之二。截至11月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.05亿户，1－11月净增5674万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户3.65亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的89.9%，较上年末提高5.6个百分点。宽带用户持续向高速率迁移, 100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达2.73亿户，占总用户数的67.5%，占比较上月末提高3.6个百分点。
图4 2017年11月末-2018年11月末光纤接入（FTTH/O）和100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况
IPTV用户规模总数达1.53亿户，移动互联网用户保持两位数增长。截至11月末，基础电信企业发展的IPTV用户达1.53亿户，1－11月净增3114万户。移动互联网用户总数达13.9亿户，同比增长10.7%。其中，手机上网的用户数达12.6亿户，对移动电话用户的渗透率为81%。
图5 2017年11月末-2018年11月末手机上网用户情况
三、电信业务使用情况
移动电话通话量持续下降。1－11月，全国移动电话去话通话时长完成23404亿分钟，同比下降5%；全国固定本地电话通话时长完成1121亿分钟，同比下降20.2%。
图6 移动电话用户和通话量增幅比较
移动短信业务量同比增长12%。在服务登录和身份认证等服务持续普及带动下，今年以来企业短信业务量保持大幅提升的态势。1－11月，全国移动短信业务同比增长12%（去年同期同比下降0.8%）；移动短信业务收入完成352亿元，同比增长8.4%（去年同期同比下降3.2%），增速自年初以来保持正增长态势；移动彩信业务量同比下降15.1%。
图7 移动短信业务量和收入同比增长情况
11月份户均移动互联网接入流量（DOU）达5.79GB。1－11月，移动互联网累计流量达624亿GB，同比增长194.3%；其中通过手机上网的流量达到616亿GB，同比增长204.9%，占移动互联网总流量的98.7%。11月当月户均移动互联网接入流量达到5.79GB，同比增长142.3%。固定互联网使用量保持较快增长，1－11月固定互联网宽带接入流量同比增长43.2%。
图8 移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）比较
四、地区发展情况
东部100Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率小幅领先。截至11月末，东、中、西部地区100Mbps及以上固定宽带接入用户分别达到13431万户、7282万户和6624万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重分别为68.6%、66.9%、65.9%，东部地区占比领先。各省100Mbps及以上固定宽带接入用户占比差异继续缩小，天津、宁夏、内蒙古和青海位居前四位，占比均超过80%。
图9 100Mbps及以上固定宽带接入用户占比各省分布情况
①按照2015年电信业务不变单价计算。
②根据2017年年终决算数据计算得到，下同。
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