C位出道蓝攻略:新时代内容营销指南

蓝色光标(BlueFocus)于近日发布中英双语版《C位出道蓝攻略-新时代内容营销指南》,全面深入地呈现了2018年度内容营销的最新趋势与洞察。在内容为王的数字营销背景下,本攻略旨在从今天Consumer消费者的视角出发,及时地捕捉消费市场的动态特征;同时,广泛地诠释多元化的新媒体生态格局;并且在探索如何建立品牌与消费者的有效沟通中形成创新方法与技术路径。欢迎同业营销人共同探讨与指正。

《新时代内容营销指南》关键洞察

洞察一:新兴消费圈层正在推进消费时代的剧变,品牌以内容为剑以变应变

1、在2017年中国经济表现更加稳健的趋势下,作为新兴消费主力群体的70s~90s代际强势崛起,对于品质消费,价值消费与娱乐消费的诉求愈加显著 :

a)  品质消费:健康化,智能化与个性化趋势成为当下消费的风向标。

b)  价值消费:多元化消费观催生了新兴消费圈层,以小镇青年,单身新贵,X次元少年为代表,不同群体的价值形态最终回归于品牌在市场中传递的内容。
c)   娱乐消费:以年轻世代为消费主力而催生的粉丝经济与网红经济风靡一    时,娱乐营销以粉丝经济为杠杆,将年轻世代所关注的娱乐化内容全面渗透至品牌资产,推动内容营销进入粉丝+IP+平台+品牌共创的阶段。

2、与此同时,当下的中国消费群体更加成熟理性,消费结构日趋优化,消费者正在强势崛起,这一趋势令市场正在由品牌价值观主导转向消费者价值观主导。品牌唯有以消费者资产为中心,全面建设包含产品内容、价值内容、关系内容的品牌内核,达到与消费者的强情感连接,才能真正地拥抱新时代消费者,将内容价值转化为品牌价值,最终长效地管理消费者资产。

洞察二:媒介功能社交化,内容泛娱乐化,触点场景化推动品牌不断向全场景为媒的数字营销环境进军

1、在互联网进入存量时代,市场竞争加剧的背景下,媒介环境发生了显著变化,主要体现在媒体种类呈现多元化,消费者行为粉尘化,行业马太效应愈发显著(BATSB巨头格局已形成)。

2、“双微一抖”三大内容平台的新玩法层出不穷:

a)   微信小程序意在“连接一切”,依托内容、社交、关系、电商等场景链接打造商业闭环;通过公众号、社群、门店等多种串联路径助力品牌获客。

b)   微博向视频化、垂直化、MCN化发力,以明星+网红+社交作为内容杠杆,整合平台资源打造内容营销传播闭环。

c)  抖音作为病毒式传播与爆款带货新平台,算法助力内容生态建设,爆款商品的出现大大缩短品牌广告转化路径。

3.  文娱经济势能爆发,娱乐营销崛起。名人粉丝已深度参与到内容生产,品牌传播,明星养成等营销场景中,娱乐化全面渗透至品牌内核,营销进入粉丝+IP+平台+品牌共创内容的时代。

洞察三:数据与技术的加持下,品牌不断完善与消费者的个性化沟通+互动体验+有效触达的传播路径

1、品牌的数据化管理意识显著提升,线上线下的消费者触点正在逐步数字化,融入到连接消费者行为路径的每个环节,沉淀多源数据并与流量平台展开数据合作,逐步实现与消费者的个性化沟通+精准触达方式。

2、技术革新升级消费体验, AI+XR+大数据的结合,及时有效地捕获消费者需求与兴趣,并在海量信息中实现精准智能推荐。电商平台逐渐实现MR武装,新技术加持下的新零售购物生态指日可待。

3、数据工具辅助营销内容的生产,例如自动识别数据,检索和匹配相关素材(机器人写作工具,视频内容智能剪辑,智能客服等),内容生产效率与管理效率得以大幅提升。

洞察四:内容营销新攻略:所想即所见,所见即所买,所买即所得,所得即所喜

在经历了流量红利时代,效果广告时代与大数据营销时代之后,“品与效如何有效结合”成为新时代营销课题。近年来广告体系逐渐互通,AI等智能技术发展,营销效果逐以实现科学评估,使得销售入口与品牌连接趋于无缝对接,营销的近入口转化成为可能,消费者从“所见寻所买”逐步进入“所见即所买”的阶段。

《新时代内容营销指南》展望

展望一:品牌内核须以产品内容、价值内容与消费者关系内容为核心全方位塑造

1、以产品内容为功能性基础,包含产品功能内容,价格内容,售前售后服务内容,功能性服务内容,沟通场景内容与销售场景内容等。

2、以价值内容为传播性基础,包含消费者的品牌/产品参与建设,消费者对品牌的价值观认同建设,品牌对于流行文化的引领与价值体现建设,消费者的内容沟通与分享意愿建设,消费者对于企业的社会责任认同建设等。

3、以关系内容为情感资产基础,品牌需巩固在消费者中的角色价值,品牌不仅是消费者的产品与服务提供方,也是价值与情感消费的提供方,甚至可以扮演消费者的偶像与潮流引领者的角色。

展望二:借力内容平台的场景式触达与裂变玩法,撬动用户从围观到参与以及购买决策

场景化曝光提升用户的转化效率,病毒式传播与社交裂变玩法有效撬动用户从围观到主动参与,帮助品牌刺激消费者的购买决策。品牌需要重点关注此类新玩法,通过社交关系带来流量裂变与增长,构筑并加速内容生产和流量转化的路径(平台内/外流量+线上/下场景联动),进一步提升复购率和用户黏性。

展望三:消费者资产数字化,持续迭代品牌的数字资产管理

整合一方、二方与三方数据,持续迭代与优化品牌的数据资产,以指导中长期战略。品牌在建立数字化能力的同时,也需要关注品牌力的建设,从而科学健康的评估与管理消费者资产的健康程度,避免品牌空心化。蓝色光标基于此视角,提出品牌力模型Brand3(Discover,Deliver,Design),将消费者资产管理作为核心理念,以品牌营销传播力为推手,全面拓展品牌力的可量化、可追踪与可评估,从而针对性地提出营销战略与解决方案。

展望四:通过内容与消费者建立强情感连接,短期目标增长赋能,长期战略品效合一

通过内容营销与消费者建立强情感连接,实现增长赋能。一方面以消费者资产为核心,将品牌、产品、服务、体验、价值等内容进行连接,设计与消费者、品牌高契合的内容创意,通过全场景体验实现深度互动,从而达到品牌内核升级与健康长效发展。另一方面,品牌需逐步打破数据孤岛,建立360度用户画像,创造吸睛的内容并促生转化,将内容、媒介触点与购买转化策略有效结合,以实现品牌内核的价值最大化。

如需了解更多指南详情,请关注公众号BlueMC营销捕手,回复“蓝攻略”,获取28,000字完整版报告。蓝色光标“C位出道蓝攻略-新时代内容营销指南”白皮书,欢迎各界同仁分享您的观点与建议,感谢您的支持。

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