广告代理们在数字营销中寻找新的增长点是好不为奇。根据RSW/US的调研，超过3/4的美国广告主代理表示他们最频繁的生意机会在数字营销，另外有52.6%表示在社会化媒体，46.1%的人表示他们最频繁的新生意机会在传统营销。
数字和传统的结合也是获取生意的最好方式。广告代理认为引荐仍然是他们发现新客户的主要方式。而除了引荐外，电子邮件是多数广告主了解新广告代理的方式。
电子邮件也是广告主们首选的与广告代理的沟通方式，高达76.8%的广告主首选通过电子邮件沟通，不到1/4的广告主首选通过电话联系。社会化媒体渠道也不普遍。
只有不到一半的广告代理表示今年与去年相比获取新客户不难不易，35%的人则表示今年比去年更难了，只有17.5%认为获取新客户更容易了
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