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过去几年，电视经历了重大改变，主要是由于人们观看内容和生活方式的变化。观众行为和人口结构的变化也导致了媒体格局更加分散化，促进节目内容的生产，反映了越来越多元化的美国人口状况。Z世代是指1997-2016年出生的人，目前是美国最大的一代，占总人口的27%，也是千禧一代之后最具多样性的群体。
不断变化的观众的对媒体的影响的之一是以多文化演员为特色的电视节目的成功。最近对顶尖节目及其受众的分析强调了跨文化对电视节目内容多样性的影响。
除观众之外，跨文化对演员和内容多样性的影响还能从粉丝的亲和力中看出来。尼尔森的N分数解决方案可用于评估名人的知名度、受欢迎程度和影响力，从而将粉丝转化为观众。根据尼尔森的N分数，具有多元文化背景的名人在不同性别、年龄和种族的受众中有广泛的吸引力。
内容创作者、发行商和营销人员都希望驾驭不断变化的消费者环境，毫无疑问，理解不同内容对大众的吸引力将是接触跨文化观众的关键。
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