YouGov:53%的千禧一代愿意尝试Amazon Go

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亚马逊宣布计划推出一家名叫Amazon Go的无人便利店,重点就转向了一个相当不同的特点:速度。通过使用高科技传感器和人工智能来追踪购物者从货架上拿取的物品,Amazon Go旨在尽可能快地让人进出。这意味着不需要排队,不需要等待结账。一旦客户离开便利店,相应的亚马逊账户就会自动缴费。

YouGov的新调查发现,53%的千禧一代(18-34岁)表示如果附近有Amazon Go可能会尝试去购物。与此同时,47%的35-54岁消费者也对Amazon Go感兴趣,但是,在55岁以上的消费者中有29%可能会尝试。

但是,人们并不愿意为速度做出牺牲。调查发现66%的公众不愿意为Amazon Go支付更多的费用以换取免结算杂货店体验。只有14%的受访者愿意付更多钱体验快速无人便利店。

总的来说,越来越多的美国人认为Amazon Go将给消费者带来更多的问题,而不是解决方案。40%的受访者认为高科技商店会带来更多的麻烦,而22%的美国人不同意。

例如,59%的美国人担心在Amazon Go会影响其亚马逊账户的安全性。此外,53%的受访者不相信传感器能够准确地追踪购物者拿走或放回的商品。如果Amazon Go碰巧遇到一些技术故障,它可能比传统便利店需要更长时间。

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