当被问到他们花费多少钱在社会化媒体上时，多数营销者在社会化媒体营销的预算占总体预算不到20%，包括社会化媒体的展示广告和账号维护。
Advertising Age 和 Citigroup 于2012年6月采访了美国营销者发现一半的美国营销者（49.5%）称他们公司花费1%到10%的营销预算在社会化媒体上，另外19%花费11%-20%，9.7%则没有为社会化媒体留预算。
这个比例看起来仍然很低，但营销者们一致汇报他们的社会化媒体营销预算在增长，Advertising Age 和 Citigroup发现72.9%的受访者表示他们预计他们总体的社会化媒体预算来年将会增长，这个发现跟Useful Social Media的数据刚好一致，2012年4月，他们的数据显示54%的美国企业打算在2012年增加社会化营销支出预算到25%。
随著社会化媒体的预算的增长，营销者也在探索如何更好评估他们的成绩和营销ROI。Advertising Age 和 Citigroup 发现27.2%的受访者青睐点击率，而15.8%则在解剖Facebook Like的价值，10.7%则使用类似GRP的指标。另外有12.9%的人表示他们还不确定应该如何评估Facebook 的广告。
尽管这些营销者有一些指标可以选择，但他们对Facebook现有的评估指标并不满意，Advertising Age 和 Citigroup 发现61.3%的营销者表示他们对从Facebook接收到的数据和分析满意，而10.3%的营销者则非常满意。超过1/4的受访者对Facebook的数据和监测满意或非常满意。
这些都为Facebook提升其洞察和评估服务提供了空间，通过提供这些有效的评估指标，营销者才会更加乐意继续参与Facebook的一ing小，并增加营销预算。
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