社会化媒体上的用户会受到朋友和家人所关注的品牌的影响。来自Ipsos OTX and Ipsos Global @dvisor 的报告询问了全球用户对看到他们的好友或家人在社交网络上Like或关注特定品牌时后的可能行为，2012年3月的数据显示，22%的全球互联网用户表示在看到朋友Liked或关注某个品牌后，他们可能会购买这个品牌的产品。在美国这个比例偏低，为18%
年轻的用户更可能收到好友关注社交品牌的影响，年龄在35岁的用户在看到好友喜欢一个品牌后，他可能会购买这个品牌的比例为23%，年龄在35-49岁的比例也差异不大。男女方面，性别的影响看来相对较低，分别为18%和17%
社会化媒体赋予了用户更大的到达能力，Liking 品牌的影响正在增加并对品牌变得愈发重要。很多公司应该将此视为积累品牌捍卫者的场所。
2012年5月来自Burst Media分析了用户关注品牌的原因，其中了解最新的动态是最为流行的因素，被43.5%的妈妈群体提及，44.4%的女性和30.7%的男性也有同样的看法。
随著用户继续通过社会化媒体与品牌互动，以及社会化媒体的影响力继续提升，Like或关注能够影响好友网络的购买决策
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