经过21年的发展，互联网市场已渐趋成熟。如今互联网已发展成为全球经济的核心，让全球近40%的人口通过互联网实现交互。然而，不可忽视的是，互联网经过12年的发展才突破第一个10亿用户，且又用了4年的时间才发展到30亿用户，不过这30亿用户仅仅利用互联网进行上网和收发邮件等简单活动。目前，手机宽带订阅自2008年以来已增长两倍，在全球手机订阅中的占比已达34%。与此同时，新兴市场正竞相发展移动手机市场，为互联网的使用打开了更多通道。预计互联网下一个10亿用户将来自于全球移动连接时代，并带来更高的经济增长和更多的商业机会。
下一个10亿互联网用户与此前的30亿用户相比将有所不同。过去的30亿用户仅仅是以互联网用户的身份起步的，然后才成为数字市场的消费者。下一个10亿用户已经处于移动生态系统中，使用其功能手机进行简单的互动和交易。他们将不仅仅是作为用户，而是作为数字消费者起步：支持上网功能的移动设备将极大地扩展对可下载内容访问的途径；通过手机购买并销售商品及服务将成为下一步的发展方向。这将对全球商业的未来产生深远影响。未来的数字消费者从哪里来、他们是谁、他们的喜好是什么以及他们将如何塑造未来的数字市场都将对全球企业和投资者提出拷问。这些问题的答案将取决于政府、企业和消费者如何共同努力以应对数字化未来的机遇和挑战。
数字演进指数
数字演进指数分析了主导一国数字经济演进的主要潜在动力：需求条件、供给条件、制度环境，以及创新和改变。研究者将四大动力拆分为12个方面，并使用83个指标进行测量。
供给条件：接入类基础设施（如带宽、服务器、数字内容的安全性和可访问性等），交易类基础设施（如消费者金融服务的深度，对ICT的商业使用程度等），执行类基础设施（如交通网络的质量、物流绩效等）。
制度环境：政府效力（如政策稳定性、法律法规、治理质量、腐败程度等），政府和商业环境（如资本流入程度、对竞争性市场的助力程度、为国内商业行为提供的便利条件等），政府的数字生态系统（如电子政务、政府对ICT和创建数字生态系统的支持等）。
创新和改变：生态环境的吸引力和竞争力图景（如私人产权投资、面向消费者的商业行为等），颠覆的程度（如新技术新服务的使用程度、广告业等），初创企业文化（如风险投资的可用性程度、新商业的注册便利性等）。
研究选取的50个国家横跨发达经济体到新兴经济体，代表了全球近四分之三的人口（52亿）。当前绝大部分互联网用户都生活在这些国家，并且下一个10亿用户也将来自这里。排在前十名的国家或地区包括：新加坡、瑞典、中国香港、英国、瑞士、美国、芬兰、加拿大、韩国和荷兰。
各国数字演进模式及特点
各数字市场具有独特的发展模式。研究表明，各国的发展模式都不尽相同，尤其是新兴经济体。西方国家的发展路径难以对其他国家的数字化进程产生指导意义。各国的发展势头和方向由诸多系统性要素决定，其中，人口学要素（如年龄、性别、教育程度、收入等）和创新要素推动各国发展，而制度和环境因素往往减慢其发展速度。
发展模式存在近邻相关效应。地理位置对各国数字演进模式的作用在于，一国与其邻国的发展和演变模式趋同。共享的文化习俗，相似的社会、政治和经济环境，以及示范效应都在其中起作用。
数字贸易要素的创新性组合促进新兴经济体的数字市场发展。在一些快速增长的新兴经济体中，混合了两个或多个数字贸易价值链（访问、市场、交易和物流）元素的数字经济正如雨后春笋般迅速成长，从而弥补了基础设施方面的差距。西方国家的数字经济基于强大的电子支付网络发展了高效的电子商务模型。研究发现，尽管薄弱的基础设施、文化偏好以及对电子支付的不信任等因素使得现金支付观念在新兴经济体中已根深蒂固，但是，这并没有阻碍其数字化改革的进程。在这些国家中，企业创新性地开发出货到付款等离线支付手段来适应当地民众对现金的偏好，从而获取市场份额和消费者信任。
政策及制度环境因素对电子商务发展具有不成比例的影响。如果制度环境能够促进而非限制数字经济的发展，这将是一项极具竞争性的优势；相反，缺乏有效的制度设计将阻碍个别大型新兴经济体的电子商务发展潜力。目前，全球政府有三种管理数字市场的举措，分别是以中国为代表的“信息有序流动”管理模式、以俄罗斯为代表的“网络管控”模式，以及以西方国家为代表的“信息自由化”管理模式。
基于DEI指数的建议
DEI指数建立了四类数字市场的演进模型，总体来看，这对电子商务价值链上的商家、投资者和政策制定者均具有非常重要的意义。首先，它将对零售、技术及中间业务管理、物流和相关基础设施及供应链领域产生明确的影响。其次，它将指导投资者的投资行为，尤其是对私募资本和风险资本的投资者而言。最后，它还将影响公私合作伙伴以及广泛的公共政策行动。
企业家、贸易商和投资者将能够有效抓住数字演进指数所呈现出的发展机会。企业可寻找机会以填补供需差距，争取短期内获得最高的杠杆效益和回报；政策制定者可敏锐地看到该国从数字演进中获得的经济收益，并以数字演进指数最佳得分者作为标杆，为本国的数字生态系统创造有利的制度环境，促进数字经济的发展。具体到各数字研究区域来讲，建议如下：
“关注”和“爆发”区域在中短期内的最大机遇来自供应条件的改善。数字生态系统将从物流和交通基础设施的改善、更深的金融包容性和更好的互联网接入条件中极大受益。政策制定者和私营部门的积极合作将构建改善互联网访问、交易和交付的快速通道。
“爆发”市场及处于数字市场风口的国家，如南非、墨西哥、越南和印度尼西亚，尽管面临供应条件的严重局限性，但是在2008~2013年间需求实现最快的增长。因此，消除供应条件的瓶颈，将发挥出这些市场的人口优势和强劲消费需求的最大潜力。
中国和印度庞大而极具吸引力的人口数量将继续吸引资本投资。网络零售商之间的竞争将加剧，这将对本已紧张的基础设施继续施压，不过可使消费者受益。创新型企业家为了追求成功，将制定混合型解决方案和短期对策来克服供应与长期风险方面的缺口。因此，需制定前瞻性决策，以确保基础设施条件满足巨大的需求。
东盟经济体的日益一体化，以及他们相似的数字演化路径和超过6亿的消费者，使它成为数字商务投资的另一候选市场。然而，尽管他们发展迅速，但截至目前，印度尼西亚、泰国和菲律宾等“爆发”类国家所获得的私募资本投资却相对较少。东盟的一体化和关税协定将为区域市场与分发网络带来发展机会。
欧洲的“失速”经济体，包括荷兰、芬兰、比利时和法国，可利用不断增强的区域一体化，跨越国界，向欧洲更广泛地区超过5亿的消费者销售商品，从而快速复苏数字经济市场。
“突出”市场在电子商务领域呈现出极高的投资回报率（RIO）。虽然这些国家的国内市场已具备很强的竞争力，但它们仍计划发展成为电子商务区域中心。为此，它们可利用强大的基础设施和支持性的制度环境，吸引周边国家的需求。新加坡、中国香港、迪拜等贸易中心与周边国家的一体化进程将进一步加深，并从中获益良多。
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