随着智能手机之争的延续，Android已经超越苹果iOS，占据有利地位。据NPD集团的数据，在2012年第一季度，Android在美国市场上的份额为61%，较2011年第四季度的49%有了创纪录地提升。而对于iOS来说，它足足丢失了29%的市场份额，比2011年第四季度缩水了41%。
据尼尔森的数据，Adnroid仍然是美国用户数量最多的手机操作系统，而在2011年第四季度，Android的市场份额只有48%。苹果公司的iOS的系统现在的市场占有率是32%。在去年圣诞假期，消费者对于在2011年10月推出的iPhone4S需求非常旺盛，苹果公司为此火了一把。在新年过后，Adnroid则收复了失去的阵地，重新夺回了在第三季度的市场份额。不过，不必为苹果公司而感到难过。虽然iPhone在第一季度的市场份额有所下降，NPD称，由于新增Sprint为iPhone销售渠道，iPhone的销售基线反而有所增长。苹果公司现在仍然是全球最大的智能手机产商。
整体而言，苹果和Android现在占据了美国智能手机市场份额的90%。NPD的数据，在第一季度，智能手机目前在手持设备销售（预付费和后付费）的市场占有率为66%。在这一时期，排名前10的最畅销的手机机型都是智能手机，有半数是苹果的iPhone，有三款是三星出品的，摩托和HTC各有一款。智能手机市场也还拥有一些扩展空间。几乎一半的智能手机用户在上季度都是从功能手机用户转过来的。
此外，尼尔森的调查发现了新智能手机用户在年龄层次、性别和种族等方面的一些特征：
- 超过三分之二的智能手机用户年龄在25~34之间。
- 男性和女性用户基本平分，50.9%的女性手机用户使用智能手机，而在男性用户中，这个比例为50.1%。
- 亚裔美国人成为拥有智能手机作为主要手机设备的最多人群，比例为67.3%。而五分之三的西班牙裔的手机用户拥有智能手机，而54.4%的非洲裔美国人拥有智能手机。白人智能手机用户数量最少，只有44.7%。白人用户的智能手机拥有率是如此之低，原因可能是白人是最早接纳智能手机的人群，他们手中的智能手机仍然是上一代的机型，因此转换成为新机型用户的速度比较缓慢。
美国市场研究机构皮尤的最近一份调查报告则对手机用户的一些行为人进行了考查。这个调查发现手机用户的主要活动为协调会议、解决突发问题、挑选外出就餐的餐馆、查看体育赛事的比分、查看交通状况、在紧急情况下打电话求助或是发现解决争议的信息。这些行为都使手机用户处于“随时待命”状态。皮尤的报告发现，美国70%的手机用户以及86%的智能手机用户会在30天内至少会作有一次上述的动作。
皮尤认为，用户迅速接纳智能手机，使得与信息的关系以及相互沟通的方式发生了变化。以下是皮尤在调查时了解手机用户在过去30天里的行为数据：
41%用户会使用手机来协调会面或聚合；
35%用户用手机解决他们或其他人遇到的突发问题；
30%用户通过手机决定是否去一家商业机构，如餐馆；
27%用户通过手机获取信息，用以解决遇到了争议；其中男性用户（31%）比女性（22%）更倾向于用这种方式，同时，富裕程度或受教育程度更高的用户会比大学学历以下的用户更乐于使用这种方式。
23%用户用手机查看体育赛事的比分；
20%用户通过手机了解实时的交通情况或公共交通信息，找到最快捷的路径到达目的地；
19% 用户在紧急情况下通过手机来寻找帮助；
此外，65%智能手机用户会在开车时使用手机实时导航功能。
虽然上述的调查数据对于智能手机用户来说并无惊奇之外。不过，这一些数据仍然显示了人们通过手机获取信息的方式已经成为了很多人日常生活的一部分。
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