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定义
- 账户/会员:那些拥有社交网络账户的受访者;
- 访客:上个月访问过社交网络的受访者;
- 活跃用户:拥有社交账户并在上个月访问过社交网络的受访者。
社交网络时间
全球范围来看,网民平均每天在使用社交网络方面花费1.77小时。这个指标在2012年是1.61小时。
16到24岁用户是社交网络访问时间最长的群体,平均每天2.68小时;25到34岁用户紧随其后,平均每天2.16小时。
在收入方面,收入最低的网络消费者访问社交网络事件最长,平均每天超过2小时。
GlobalWebIndex 从2012就开始追踪的31个市场中28个国家社交网络时间有所增长。快速发展的国家在访问社交网络方面花的时间也最多,但是像北美和欧洲等成熟市场反而有些滞后。
社交网络访问时长:
多个社交网络
网络消费者平均拥有超过6个社交网络,活跃使用的有4个。16到24岁用户群仍然超过平均值。
亚太地区是使用多个社交网络的前沿,尤其是印度、印度尼西亚和中国,消费者拥有8个社交网络账号。在瑞典、英国和美国这样的成熟市场,16到24岁用户社交媒体账户远超过平均值。
这一趋势对Facebook这样的网站来说很明显:2012年Facebook用户平均使用2.5个社交网络,但是现在这个指数增长至4.3个。
多个社交网络使用行为
平均社交媒体账号数量:
平均活跃使用社交网络账号:
领先社交网络
全球范围,Facebook仍然是用户(80%)和活跃用户(48%)领先的社交网络。但是,在访客数量方面YouTube则更胜一筹。这个趋势覆盖34个国家中的32个国家。但是在中国新浪微博才是领先的社交网络。
虽然Instagram声称超过了Twitter,但是数据显示在34个市场中30个Twitter仍然领先于Instagram。但是,16到24岁用户方面Instagram和Twitter十分接近。
Tumbler, Vine 和 Instagram受到年轻受众欢迎,37%到41%的活跃用户来自于16到24岁。Facebook 和 LinkedIn用户则最老。
Pinterest 和 Instagram是唯一两个女性用户比例超过男性的社交网络。
增长率
自从2014年,YouTube, Pinterest 和 Instagram活跃用户比例增长最快。
而Facebook活跃用户数量则相对稳定,从2015年第一季度到第二季度增长5%。4/10的美国和英国用户表示更少使用了。
Twitter的增长仍然很小,从第一季度到第二季度只增长了0.3%。
点击“喜欢”按钮是Facebook上最活跃的行为,但是Twitter上最活跃的活动是读新故事。
FACEBOOK用户:2014 vs. 2015
表示访问频率减少的活跃用户比例:
应用和消息服务
Facebook是全球最受欢迎的社交网络应用,45%的成年网民访问Facebook;YouTube紧随其后,占43%。在16到24岁用户中两者尤其接近。
在消息应用方面Facebook仍然占有最大份额,Messenger和 WhatsApp是领先的服务,分别占30%。虽然Facebook发布的官方数据显示WhatsApp的注册用户更多,但是Messenger的月参与者更多。这主要是因为多设备用户在不同设备上注册WhatsApp,导致注册数量膨胀。
WhatsApp 和 Snapchat第二季度用户数量增长最快。尤其是在北美、西欧和澳大利亚的青少年,Snapchat比Facebook Messenger 或 WhatsApp更受欢迎。
GWI追踪的所有消息应用中,Snapchat用户最年轻,55%的用户在16到24岁。微信和LINE用户群也倾向年轻人,Viber,Skype 和 BBM用户群则倾向老年。
领先的消息应用:
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