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直播在新冠大流行中获得了新的流行。多个平台的收视率都在增长,也在引入新功能,这为营销人员和创作者拓展了机会。尽管对美国营销人员来说,这仍然是一种探索性的模式,但意见领袖营销是一个核心组成部分,因为创作者和名人正在与品牌合作,进行虚拟活动、游戏和现场购物。
直播是一种创作者和意见领袖呈现内容的方式,这些内容通常不如照片或录制的视频那么精美。直播还为意见领袖提供了一种通过实时聊天与观众进行实时互动的方式。
根据GlobalWebIndex和市场营销公司Impactr于2020年5月进行的一项调查,37%英国和美国社交媒体用户积极观看他们关注的意见领袖的直播视频。观看意见领袖直播的排名高于其他流行的参与形式,如意见领袖的故事(34%)和长视频(26%)。
在整个大流行期间,意见领袖直播一直受到关注。GlobalWebIndex在2020年9月再次跟踪了意见领袖直播内容的普及,发现人们的兴趣并没有减少。在接受调查的美国、英国、德国和法国网民中,14%的受访者经常在社交媒体上观看意见领袖的直播,23%的受访者偶尔会看。
研究还表明,一些消费者对通过意见领袖直播进行购物感感兴趣。GfK在2020年7月和8月对全球(不包括中国)网民进行的一项调查发现,约1/4的受访者(24%)希望在未来通过观看直播和使用该产品的意见领袖一起发现品牌或产品。
但是,意见领袖和品牌代表的直播仍然落后于其他形式的发现,包括浏览按当前趋势分类的产品(38%),按生活方式分类的产品(37%)以及根据消费者的反应定制产品的调查( 36%)。
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