 历时一个月，杭州市消保委联合北京、天津、上海、重庆、大连、厦门、中国消费者报社等各大城市共19个消费者组织，于7月8日共同发布了《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》。 纸尿裤是最受欢迎的隔夜尿育儿用品 多在睡前外出用 本次调查结果显示，在众多隔尿类育儿用品中，最受欢迎的是纸尿裤，受访者的选择率为48.77％，有18.78％的受访者选择拉拉裤，仅有9.39％的受访者依然遵循最原始的隔尿方法——使用尿片。 在选择给宝宝使用纸尿裤的受访者中，有36.33％的受访者表示会固定使用一个品牌。对于消费者更信赖国产品牌还是进口品牌问题，本次调查结果显示，有42.25％的受访者对进口品牌更信赖。 从纸尿裤的使用量来看，平均每天给宝宝使用3—4片纸尿裤的受访者占比为36.12％，有30.20％的受访者表示宝宝平均每天的使用量为1—2片，表示宝宝每天使用量为5—6片的受访者有22.04％，而表示宝宝每天的使用量在8片以上的受访者仅占3.88％。 现代医学指出，婴儿的正常排尿次数每天可达十次以上。婴儿纸尿裤作为易耗品本应有极高的使用量，那么，为何被访者实际用量没有那么多？这还得从纸尿裤的使用时间说起。 本次调查结果显示，表示长期给宝宝使用纸尿裤的受访者仅占27.76％，近六成受访者表示只在睡前给宝宝使用纸尿裤，表示偶尔使用和在外出时使用的受访者分别占24.08％和29.59％。这些数据说明，许多消费者之所以给宝宝使用纸尿裤，目的是让其睡眠更安稳，带其出行时更方便。 消费习惯趋理性 促销打折活动消费倾向更明显 作为消耗品，购买婴儿纸尿裤是家庭中的一笔不小的育儿支出。在日常生活中，消费者更倾向购买哪档价位的产品？本次调查结果显示，有46.53％的消费者倾向购买价格在每片1.5—2元的产品，倾向购买每片价格在1.5元的消费者最少，仅有21.63％。由此可见，消费者的购买习惯正日渐理性。 除了常规的市场售价外，商家的各类促销活动也是影响消费者选购的因素之一。本次调查结果显示，有62.65％的受访者喜欢“打折优惠”。这表明，品牌直接优惠的促销方式更吸引消费者。 网络成纸尿裤第一信息渠道 质量安全最受关注 随着信息来源的多样化，如今消费者了解纸尿裤的渠道也越来越丰富。本次调查结果显示，有50.82％的受访者通过网络了解纸尿裤，位居第一。 另据本次调查结果显示，无论消费者获取信息的渠道如何变化，质量都是其始终关注且在意的问题。 在“您购买纸尿裤产品时会重点考虑哪些因素”的调查结果中，有73.27％的受访者首选质量，有51.02％的受访者对价格比较在意。如今消费者对产品质量的关注已提升到前所未有的高度，这在一定程度上给企业的安全生产和诚信经营敲响了警钟。 穿戴纸尿裤最易出现“红屁股” 舒适度成为家长挑选的首要因素 家长在给宝宝使用纸尿裤时也难免会遇到一些问题。本次调查结果显示，表示使用隔尿产品后遇到红屁股现象的受访者占比最大，为53.47％，其次是认为产品不够干爽、不透气、吸水性差的受访者。另有超过两成的受访者表示，其所购买的隔尿产品曾出现质地太硬、漏尿、腰贴导致孩子皮肤过敏等问题。 所以，家长对婴儿纸尿裤功能的诉求已不仅局限于简单的隔尿。在对隔尿产品功能诉求的调查结果中，有61.22％的受访者首选“干爽”“透气性好”的产品，有54.49％的受访者选择“锁水性高”“柔软不刺激”的产品。此外，认为隔尿产品的多次黏贴功能最重要的消费者占比最少，仅有13.47％。这组数据表明，在对纸尿裤的功能诉求方面，人们更注重产品的穿戴舒适度。 网购渠道需谨慎 假冒伪劣问题多 在消费模式日新月异的今天，商场、超市已不是消费者选购隔尿产品唯一渠道。本次调查结果显示，有47.76％的受访者通过母婴专营店购买纸尿裤。 电商的发展在改变人们传统消费习惯的同时，也暴露出诸多问题，首当其冲的便是假冒伪劣。本次调查结果显示，有50.61％的消费者网购纸尿裤时遇到过假冒伪劣、快递丢失、售后服务等问题。 杭州市消保委表示，电商应该思考和处理好这些问题，让消费者网购的商品更放心、更安全。 |
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