2014年12月15日，Gartner表示，移动设备将逐渐成为人们通信与内容消费的首选设备。新兴市场用户多将智能手机作为唯一的移动设备，而在经济发达的地区，拥有多种设备的家庭已成为常态，各种计算设备中又以平板的增长速度最为迅速。Gartner因而预测，到2018年将有逾半数用户将平板或智能手机作为各类上网活动的首选。
Gartner研究副总裁Van Baker表示：“根据设备的可及性，几乎在所有消费者身上都能观察到某种使用模式，那就是先随身携带智能手机作为移动设备，接着若要长时间使用就会用到平板，至于个人电脑（PC），逐渐地只被用来处理较为复杂的任务。而当可穿戴式设备更为普及后，也将被纳入上述的使用模式当中。当语音、手势以及其他模式日渐受消费者欢迎，且内容消费的比重超过内容产生，使用者就会越来越少用PC。”
Gartner针对移动领域所做的主要预测包括：
到2018年，将有40%的企业将Wi-Fi作为连接台式机、座机、投影仪、会议室等非移动设备的默认连接方式。
Gartner副总裁暨杰出分析师Ken Dulaney指出：“自从网络技术崛起，以太网网络布线一直是办公室联网环境的主要骨干。然而，当智能手机、笔记本电脑、平板等消费设备大幅增加，消费者空间已几乎完全转变成无线技术优先的环境。由于在许多组织机构中，员工携带自有设备（BYOD）的情况日益增多，办公与消费用两种环境的冲突也使得员工需求有所改变。”
Wi-Fi是连接企业基础架构的首选技术，能让员工自行选择设备，四处移动也无需担心。起初Wi-Fi主要采用802.1X之类的安全措施，导入先进加密技术(AES)以来一直未出现重大入侵事件。除此之外，当采用无需缆线技术的布线系统甚至是P2P无线解决方案时，就必须应付不同连接器所带来的各种挑战，例如当视频系统超越VGA规格，USB与micro-USB之间的转换问题。
Dulaney还表示：“设备的迁移与改变，对企业IT部门来说都很浪费时间，所费不菲又极度不便。迁移时必须更动布线，有时最多得花上1000美元才能将连接器变更线路并配置到正确位置。有了具备Wi-Fi功能的打印机、台式机等各种设备，只需要一条电源线就能让员工自由活动，轻松重新配置办公环境。有了上述诸多优点，预期很多企业组织将转变为以无线技术作为默认设置，仅在少数特殊情况下采用有线模式。
到2020年，75%的消费者只需支付不到100美元就能买到一部智能手机。
到2018年，全球将有78%的智能手机销售源自于发展中国家。由于平均售价（ASP）的降低，这些地区新用户的偏好正快速地向着*实用型（utility）与**基础款智能手机转变。相较之下，高端智能手机市场则已迈入饱和阶段，需求主要来自于想要换机的消费者且增长开始放缓。
Gartner预测，到2018年，基础款与实用型手机的平均售价将分别降至78与25美元。在2014年底，某些没有补贴方案的低价智能手机价格可望降至35美元左右（相比之下，2013年最便宜的入门款智能手机价格为50美元）。这将影响智能手机厂商之间的竞争格局，中国品牌的市占率将快速增长，对一线智能手机厂商形成压力。
由于发展中市场功能手机逐渐衰落且数据使用量大增，智能手机的需求将扩大但前提是价格许可。此外，发展中市场高端智能手机的出货量预期将放缓，这是因为这类手机功能不断增强，对大多数消费者来说越来越不具备主流价值。
另一项左右市场趋势的因素是，补贴或赞助方案降低了设备成本。由于手机逐渐成为采购与主流付费模式的“入口匝道”（on-ramp），未来应该会有更多补贴与赞助方案。
到2018年，超过半数的B2E移动应用程序将有企业内部业务分析人员使用无码工具编写而成
传统的移动应用程序开发平台（MADP）正快速导入绘图工具，以因应屏幕、工作流程与数据来源的设计需求，进而缩减可能的方案范围。由IT部门及企业内部业务分析人员使用无码工具直接快速研发方案，将在外包之外提供另一种选项，只有碰到高阶方案才会寻求研发合作伙伴的协助。由IT部门提供空白应用程序设计界面（API）供内部应用程序使用并支持无码工具，形成一个能带动并加快可靠数字化业务增长的架构。抗拒这种趋势的将被跳过，转而推动影子IT制度（shadow IT）。
注释：
*实用型手机（Utility Phone）：所能提供的用户体验极为有限，是一种以语音功能为主的入门款移动设备，功能性极低智能偶尔使用简单的数据联网（短信、电子邮件、多媒体信息）服务，主要锁定新兴市场与手机新用户。最常用于预付费订阅（prepaid subscription）。实用型手机可同时采用专属操作系统或Android之类广为市场采用的操作系统。实用型手机的联网功能，还有产生及消费内容的能力都较为有限。
**基础款手机（Basic Phone）：用户体验逐渐成为影响本类手机的因素之一。基础款手机是一种以 语音功能为主的设备，未来将支持基本网际网络功能等数据服务，但无法提供完全整合的设备使用体验。基础款手机比实用型手机更可能采用Android、BlackBerry与Windows等广为市场采用的操作系统其中之一。然而还是有这类手机专用的操作系统。基础款手机可能具备基础的蜂窝式联网功能，但无法支持所有的内容产生功能。内容消费功能略优于实用型手机，但使用上仍有其限制。这类手机的个人风格较为突出，多半锁定以时尚及风格为主要选择条件的使用者。
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