据估计，2009年全世界由服务提供商承载的VoIP话务为26600亿分钟，其中的8420亿为本地话务、17270亿为国内长途话务（NLD），还有907亿为国际长途话务（ILD）。
本地VoIP话务
对本地VoIP而言，我们不仅调查接入网关处理的话时，还调查VoBB（Voice overBroadband）以及其他VoIP形式，如全IP的iPas。8420亿分钟的本地VoIP话务里，VoBB话务有2720亿分钟，由接入网关处理的VoIP话务有5700亿分钟。还有一小部分的批发话务，一般来自（自主品牌）批发的VoIP主机业务，以及更小的提供商将自己的大部分VoIP话时转卖给其他VoIP提供商。此外还有一种本地VoIP话时，这部分话时涉及到中国的iPas（小灵通）话时。VoIP本地话时的地区分布显示如表1所示。
中国电信、英国电信、Comcast、法国电信和AT&T是全球处理VoIP本地话时最多的五大服务提供商。
国内长途VoIP话务
2009年，全世界的服务提供商处理了共约19140亿分钟的VoIP国内长途话务。这部分话时有一些是双倍计算的。就像在国际长途话务中，同一份话务可能被两个VoIP运营商分别同时计算一样。不过在国内长途话务的计算中，双倍计算的情况比国际长途话务的双倍计算少，估计前者只有后者的10%。2009年的有效国内长途VoIP话务大约为17270亿分钟。
表2 2009年国内长途VoIP话务的地区分布
国内长途VoIP话务可细分为640亿分钟的零售话务，即源于VoIP零售国内长途的呼叫，其余的则为运营商自己的TDM和分组话务。其余的统计还包括所有国内长途VoIP跨无线网络的话务，这些呼叫几乎全部都是非VoIP发起呼叫。
AT&T、中国电信、中国移动、Qwest和T-Mobile 是全球处理VoIP国内长途话时最多的五大服务提供商。其中中兴通讯的平台共承载3875亿分钟通话，占所有运营商国内长途VoIP通话分钟数的20.2%（如图1），领先于其他设备商。按照国内长途的呼叫代理使用分钟数统计，中兴通讯仍以同样的市场份额保持领先。
图1 国内长途VoIP话时设备商份额
国际长途VoIP话务
2009年，全世界的服务提供商处理了共约1134亿分钟的VoIP国际长途话务，其中的20%是双倍计算的。把这部分数据调整一下，2009年的实际国际长途VoIP话务大约为907亿分钟。
国际长途VoIP话务可细分为174亿分钟的零售VoIP话务，即发起为VoIP零售国际长途的呼叫，其余的则是发起为TDM的批发话务。
Skype、iBasis、Tata通信、意大利电信和AT&T是全球处理VoIP国际长途话时最多的五大服务提供商。
把国际长途、国内长途和本地呼叫都算在内，2009年全世界的VoIP平台共处理28700亿分钟的话时（包括双倍计算的话时）。
中兴通讯VoIP软交换设备凭借在国内及印度等人口大国市场的最广泛部署，2009年在有线和无线网络VoIP总的通话分钟数上以17.4%的市场份额领先其他设备商，位列全球第一（如图2）。
图2 2009年VoIP话时市场份额（以设备商平台划分）
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