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社交媒体给品牌提供了内容分享的渠道。但是，随着社交媒体内容营销的普及，大家正在寻找其发展的下一步：测量社交媒体内容营销的成效。Ipsos OTX在2014年4月为全国广告商协会（ANA）实施的调查表明绝大多数品牌都正在进行测量。
研究显示，80%的美国客户端营销使用社交媒体指标测量了社交媒体内容营销的效用，如“喜欢”是最普遍的。例如，每天或每月活跃用户使用统计位于列表中间。与此同时，确定业务影响的指标并不多，经济基础的测量，如投资回报和基层销售平台方面的指标更多。
大部分广告商都测量了社交媒体内容营销的效用，国家广告商协会注意到他们仍然使用软指标和硬指标显示进一步增长的空间。
2014年Contently的调查发现这些软指标不只是测量这些平台的内容的常用指标，他们也是时下最流行的全面测量内容营销成功的指标。近三分之二的美国内容广告商说他们用社交媒体分享量和“喜欢”来确定成功，这是第二最受欢迎的指标。转化率和销售额位于最低端，只有42.1%的受访者选择。
编译自：eMarketer译者：孙莹
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