Marketingcharts:大多数本地搜索始于手机,终于店内购买

Neustar15miles-Local-Search-Conversions-by-Device-Apr2014

78%的本地搜索发生在手机上,导致的结果就是购买,73%的这些购买发生于店内,以上根据Neusta Localeze和15miles对2014年本地搜索的研究,该研究对3000个本地业务网络搜索用户的研究而生成。该研究指出,57%的被访者最近的本地搜索终于店内购物。相比较,PC/笔记本和平板的比例分别为43%和42%。

手机呈现的高数字是基于大量的搜索导致了购买;电脑(61%)和平板(64%)上相对较少的搜索能够产生这样的转换。事实上,平板搜索导致购买的百分比较去年(77%)相比出现大幅下滑,或许是由于平板搜索更利于用于比价。调查结果指出,41%的平板本地搜索者使用他们的设备来比较本地业务和服务。

手机移动本地搜索转化也趋向于快于平板。超过60%的购买是在手机上进行几个小时的搜索研究而导致的,相比平板搜索购买转换为45%。从这个角度看,电脑与手机相似,为60%。

通过不同设备进行本地搜索的动机有些许的差别:那些使用手机的人的动机绝大多数是要在路途中获得信息的需求,同时,电脑和平板用户主要是由于它的易用性,尽管平板用户也有在路途中获取信息的需求。意料之中,手机搜索的主要信息是地址或位置。平板用户对于产品和服务的信息更感兴趣。

尽管手机本地搜索的影响明显,但用对这个体验并不是都很满意。仅有一半的通过手机进行本地搜索的用户对这一体验满意,相比平板为54%,PC和笔记本为64%。通过手机本地搜索的用户中,略微多数的人认为移动网站设计非常重要。

总之,96%的PC/笔记本用户表示他们会使用他们的设备进行本地搜索,平板用户为81%,手机用户为79%。

其他发现:

■根据之前YP的研究结果,本地搜索最常搜索的类别是美食。

■在平板上,商店要比美食更频繁被搜索

■大约2/3的被访者最近的本地搜索是在健康和健身、美食和金融类别中的特定业务。相比之下,仅有37%的本地搜索是娱乐。

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