Nielsen:个人且私人——数字精度对营销商和富裕人群都是双赢

虽然消费者要为自己购物的钱寻痛快,但是企业要为自己的广告费求效果。为了获得最大的成效,营销商应该寻找有最强消费能力的消费者。“富裕群众”符合这个条件,他们比一般人有钱,并掌控着美国总财富的26%。

然而,这个群体仅代表了12%的美国家庭,让他们出了名地难以找到或通过传统的营销渠道互动。但是他们活跃的在线率给营销商带来了一个颇具吸引力的机会,通过运用数字精确营销来接触这个难以捉摸的群体,同时又能保护他们的隐私。

收入不一定意味着财富

尽管最近经济不景气,除了不动产,富裕群众消费者拥有25万美元到100万美元不等的流动资产。虽然经济正表现出复苏的积极迹象,但是这个级别的财富远高于美国平均水平。2013年,美国消费者的平均财富为17,050美元,高于前一年的14,450美元。那么是什么让这些富裕群众如此有钱?

尼尔森收益性资产(IPA)包括支票账户的价值、储蓄产品、货币市场账户和定期存款、投资产品、退休金账户以及其他相对容易清算的资产类型,不含家庭拥有的不动产。尼尔森评测消费者的IPA作为流动财产的重要指标。其他衡量如年龄与收入不能带给我们对该人群精确的观察。高家庭收入不一定表明财富多和消费能力更高。收入在10万美元以上的家庭当中,只有约半数拥有流动资产(不含不动产)超过10万美元。另一方面,财富代表了家庭的财务稳定,比起单单收入,是消费能力与信心更真实的评判,尤其在大票商品如汽车、房屋和奢侈品。

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富裕群众的数字价值

富裕群众花掉很多时间上网,而了解他们的数字行为习惯对了解如何与这群关键消费者互动极其重要。与一般消费者相比,活动的富裕群众40%更可能在线监控他们的投资与股票,而那些退休人员则84%更可能。除了密切注意他们的资产,这些消费者比一般人更可能访问反映他们体育、家居、旅游和美食兴趣的网站。而且他们不仅仅是访问这些网站;他们会网购与这些兴趣相关的商品。富裕群众购买体育用品,以及家电和家居用品,在线率比一般消费者高。

尽管是科技达人并乐于使用科技产品,然而,富裕群众不相称地注重互联网隐私与安全,使用间谍软件和杀毒软件来保证他们电脑与私人信息的安全。

在线影响富裕人群

由于富裕人群只占美国人口的一小部分,广泛全面的营销活动不能有效接触这个群体。通过他们最喜爱的媒介——互联网,精确营销提供了一个更准确的方法来找到并抓住这些可能的大额消费者。

数字精确营销可以通过cookie技术轻松而准确地实行。消费者可以用财富标准如IPA来标记,触及目标受众的可能性大大增加。因此不要只关注访问了个别网站的富人,整个富裕人群可以通过展示广告、在线视频和手机找到和接触。

重要的是,鉴于富裕人群注重网络安全,这个营销形式既保护隐私,又提供一个消费者的360度观察。这样的分割保护隐私,因为只有部分分配而非个人信息保存下来。同时,数字精确营销的成效仍然可以在消费者购买的过程进行测量。通过直接反应指标如点进率来追踪消费者意识,从而量化影响;了解在线意图并抓住零售销售的影响。

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Via:199it翻译自Nielsen

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