Zoovu:产品详情页面最终指南

根据Zoovu对5个主要行业的125个品牌B2C电子商务网站的产品详情页面的分析,这些页面在某些方面的体验是正确的,但在其他方面可能还有改进的空间。

在检查产品详情页面中最常见的元素时,至少90%有产品图片(100%)、价格(96%)、客户评论(90%)和相关产品建议(90%)。

对客户评论的关注与消费者对产品详细信息页面的需求是一致的,但报告表明,在信息元素方面可能存在一些过载。这是因为在分析的信息元素中,平均有24个规格,近13个产品图像和11个相关产品建议。品牌会做得很好,使这些产品建议更具相关性和个性化,因为这些对消费者有吸引力。

对于所分析的B2C品牌来说,个性化似乎是一个需要改进的领域:近3/4的页面要么只有一个个性化元素(49%),要么根本没有个性化(25%)。

与此同时,该报告调查的大多数产品详细页面都有互动元素(69%)、快递信息(59%)、页面推广(57%)、其他社会证明(57%)和“添加到愿望清单”功能(56%)。紧随其后的是,大约一半的页面有视频,接近一半的页面有产品包(47%)。

95%的页面至少有一个追加销售或交叉销售元素,超过1/5的页面(22%)有三个或更多。报告警告说,一些建议是无关紧要的,平均每页11个产品推荐,品牌可能会导致决策瘫痪和/或放弃。


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