M+R:2023年非营利组织电子邮件营销报告

M+R发布了“2023年非营利组织电子邮件营销报告”。非营利组织发送的电子邮件数量增长了15%,达到每位用户平均60封,其中筹款电子邮件约一半。但是,非营利组织的电子邮件收入较2021年下降了4%。

与2021年一样,灾害/国际援助组织是2022年发送邮件数量最多的组织,平均每位订阅者收到98封邮件,而饥饿/贫困非营利组织发送的邮件数量最少。

延续历史趋势,去年非营利组织发送的电子邮件中筹款电子邮件占最大的份额,平均每年向每个用户发送29封筹款电子邮件(或每月约2.5封)。

邮件列表

继2020年(+9%)和2021年(+8%)的邮件订阅量增长之后,非营利组织的邮件订阅量去年略有下降(-2%)。事实上,在8个被分析的非营利部门中有6个遭受了邮件列表规模下降的影响,其中野生动物/动物福利受影响最严重(-6%)。相比之下,文化非营利组织增长了17%,连续第三年实现两位数增长。

总的来说,退订对榜单流失的影响更大。

筹资反应率下降,收入下降

去年筹款邮件的平均回复率为0.09%,同比下降了18%。

筹款邮件的点击率也下降了15%,宣传邮件的点击率下降了10%,新闻邮件的点击率下降了9%。

总体而言,与2021年相比,非营利组织在2022年每发送1000封筹款邮件中获得的电子邮件收入减少了15%。

电子邮件驱动的收入下降

平均而言,去年每封电子邮件的收入略有下降,每发送1000封筹款电子邮件产生90美元,比2021年下降了4%。饥饿/贫困非营利组织每1000条信息产生202美元的收入;而在天平的另一端,文化团体每1000条信息产生34美元,回报最低。

总体而言,去年非营利组织的电子邮件收入下降了4%。

尽管有这些趋势,电子邮件仍占非营利组织所有在线收入的14%。

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