长期以来，眼神交流被视为说服别人的一种有效方法。不过，加拿大、美国和德国研究人员的一项新研究显示，一些情况下，眼神交流可能会起到反效果。
研究人员利用最新的眼球跟踪技术进行了两项实验。在第一项实验中，参与者观看演讲者表达对一些有争议的社会政治议题看法的视频。结果发现，随着演讲者与倾听者眼神交流的增加，倾听者被演讲者说服的可能性也在下降。
在第二项实验中，当演讲者在发表和倾听者立场相反的言论时，倾听者被要求盯住演讲者的眼睛或者耳朵，结果发现，盯住眼睛比盯住嘴巴更难让倾听者接受演讲者的观点。
研究人员认为，只有在倾听者已经同意演讲者观点的情况下，眼神交流才能起到更好的说服作用。该研究也显示，在不同情况下眼神交流会传递出不同的信息。
这项研究发表于近期的美国心理学协会期刊《心理学》上。
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