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Claritas:2021年亚裔美国人电信报告

亚裔美国人和5G

尽管消费者和企业采用5G等先进无线技术仍在兴起,但向下一代网络的转变无疑正在进行,估计将产生7000亿美元的经济价值。

公司现在应该采取行动

亚裔美国人对 5G 技术不太感兴趣,而对 5G 带来的新技术更感兴趣。因此,电信公司应将其对外营销从关注技术能力转移到 5G 可以为亚裔提供的新技术、好处和机会。

当被要求对互联网服务提供商的整体体验进行评分时,亚裔美国人给他们的提供商“良好”评价的可能性比其他人高 28%

下载速度对于亚裔至关重要

亚裔美国人使用1 Mbps或更低的互联网速度的可能性高69%,拥有高于标准网速的可能性高24%,使用光纤高速互联网的可能性高7%。

过去一年,切换互联网服务的消费者最有可能放弃Virgin Mobile、Sprint、T-Mobile和Optimium。

计划首选项和更换电信提供商

预付费和延期移动合同的区别是支付账单的时间。预付费需要提前支付电话服务费。延期合同会根据使用情况在月末付款。

亚裔美国人流媒体行为

当查看Claritas Technology Track数据时,我们发现亚裔美国人最喜欢的流媒体服务是Crunchyroll,这是一个专注于流媒体动漫的平台;其次是Sling TV和YouTube TV。更重要的是,客户保留已经成为首要考虑的问题,这使得电信供应商提供广泛的内容变得非常重要,包括视频、音乐、游戏甚至播客。当消费者尝试娱乐选择时,我们强烈鼓励提供商采用敏捷的方法实现内容开发、聚合和交付。

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