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埃森哲:智能运营 智赢未来

研究指出,“未来级”企业利用丰富的数据支持决策,借助人工智能技术增强员工能力,并能采用敏捷的团队组织模式,在数字技术应用和运营成熟度等方面大幅超越其他企业,从而彻底改变了业务方式。报告定义了如下五大领域,帮助企业提升智能运营水平:

  • 云计算:有78%的受访中国企业大规模应用了云基础架构,并且有76%的企业还在积极探索新领域,持续扩展应用规模,实现最大化的价值。
  • 机器智能:领先企业关注应用技术来提升员工团队能力,有六成的受访中国企业已充分运用人工智能和数据科学技术,该比例较三年前的16%增长了近四倍。同时,不少受访企业计划在未来三年内继续扩大人工智能的应用规模。
  • 大规模自动化:少部分(4%)受访中国企业全面部署了数字化流程,该比例有望在未来三年内超过六成。半数(52%)中国企业依旧处于规模化、标准化应用的初级阶段。
  • 更明智地使用数据:大部分中国企业正在大规模运用数据分析技术。有三分之二的受访中国企业计划扩大利用多元化的数据,获取可靠洞见,助力企业决策。
  • 敏捷团队:只有2%的受访中国企业已大规模采用了敏捷团队战略,能够在生态系统中借助合作伙伴们的团队力量,按需调用专业人才。到2023年,该比例预计将增长至40%。

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