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Morning Consult报告:消费者希望公司言行一致

COVID-19大流行的影响不断发展,广告主正试图找出消费者不断变化的情感和习惯。Morning Consult最近的一份报告从某种程度上说明随着全球危机的发生,消费者对某些广告类型的态度是如何演变的。

随着广告参与度的提高,这些广告能推动消费者购买商品。在成年人中净购买量最多的广告(42%)是有关公司产品和服务如何帮助改善舒适度和幸福感的广告。紧随其后的是关于如何使用产品和服务来对抗冠状病毒传播的广告(40%)。

换句话说,受欢迎的广告是优先考虑客户福祉的广告(38%)、有关公司对冠状病毒反应的广告(34%)、乐观的广告(34%)、安慰性广告( 32%)和娱乐性广告(29%)。

报告还研究了自全球大流行以来,哪些类型的广告对消费者更具吸引力。最有可能促使成年人购买产品的广告是针对公司产品或服务的广告,该数字从3月下旬的15%增长到9月底的33% 。

有趣的广告在同一时期也更具吸引力(从18%增长到28%),关于公司价值的广告以及娱乐性广告也同样具有吸引力(从19%增长至27%)。

有趣的是,消费者对广告的不断变化的反应似乎仅限于特定的图像和符号。3月下旬至9月下旬之间,那些展示人们社交距离的广告最有可能刺激购买行为,从44%增长到54%。

同样,展示人们戴着口罩的广告(从43%增加到53%)也越来越受欢迎。那些展示人们参加视频通话的广告的转化率在3-9月间从4%增长到36%。

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