GSMA发布了“2020年移动行业影响报告—可持续发展目标”。移动行业对所有17个可持续发展目标的影响连续第五年提高，为个人和企业提供基本服务。2019年是该行业影响最大的一年，移动行业的SDG影响得分提高了4.7个百分点。今年世界上超过一半的人口被隔离，世界对数字技术获取基本通信的依赖已经变得非常明显。
近年来，移动覆盖范围的快速扩大推动51亿人使用手机，38亿人使用移动互联网。与2015年相比分别增加了6亿人和11亿人。通过对移动电话行业的大力投资，数码鸿沟缩小方面取得进展。
尽管做出了这些努力，但仍有更多工作要做。联合国将下一个十年称为“行动十年”。移动技术正在迅速成为我们生活的基本组成部分，但仍有6亿人没有被移动覆盖。差距更大，使人们无法从移动技术提供的重要服务中受益。
报告强调，运营商有机会在现有努力的基础上再接再厉，与政府和其他合作伙伴合作，积极的推动全球影响。报告还概述了每个可持续发展目标的一些具体行动呼吁，从提高妇女和女孩的数字技能以减少性别不平等，到提供足够和负担得起的频谱以刺激弹性基础设施的建设。
二十多年来，移动行业通过为人们带来连通性，并启用移动货币、数字身份、教育、移动医疗和物联网等基本服务，为经济和社会发展做出了贡献。在开始行动十年之际，从来没有比现在更关键的时刻来加速数字化。
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