Influencer和GWI发布了新报告“意见领袖的时代”。近70%的关注意见领袖的消费者报告称，自疫情爆发以来，他们在社交媒体上花费的时间略多（39%）或更多（33%）；64%的受访者表示，即使限制解除，他们的使用量也可能保持在当前水平。
调查要点
1.消费者寻找不同的内容
在疫情爆发之前，顶级内容类别包括食物（45%）、音乐（43%）、新闻和时事（39%）和旅游（36%）。但是，自疫情爆发后，身体健康和健康食品/营养是消费者最关注的。
2.追随者想要更多操作指南
大约40%的粉丝最希望看到操作教程。X世代（43%）和婴儿潮一代（47%）对这类内容特别感兴趣。
3.3/10的消费者希望了解新产品
关注内容创作者的最大动机包括学习新东西（51%）、娱乐（49%）或打发时间（49%）。
4.看到产品投入使用是一个重要的好处
当通过创作者发现产品时，消费者看重的好处之一就是能够看到产品的实际效果（40%）。
5.真实性是有价值的
37%的追随者表示，他们看重意见领袖的内容更真实。
6.对品牌的希望
当被问希望品牌在未来做更多的事情时，46%的Z世代受访者希望品牌代表一些东西/目标，使其成为这个年龄段的首要回答。
7.诚信是新冠肺炎以来最受欢迎的特质
亲和力（51%）和幽默感（50%）对追随者重要的意见领袖特质，而可信性（46%）则更靠后。
8.情感支持
一些受访者表示，在疫情爆发期间，意见领袖帮助他们感到积极（43%），提供了正常感（36%），提供了鼓励（33%），并提供了陪伴感（23%）。
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