SAS发布了最新的消费者研究报告“AI是如何改变规则的”。许多领导人对人工智能提高企业创新性和生产力的潜力感到兴奋。但是，对2200多名商业领袖的调查发现，实施人工智能也将导致企业管理方式的重大变化。受访者预计，要获得人工智能的好处，将需要改变工作场所结构、技术战略和技术治理。
对人工智能的探索是广泛的：近2/3的受访者报告说，在过去的一年里提高了在人工智能技术上的支出。但是，对于大多数受访者来说，实现规模效益还为时过早。仅有20%的受访者表示他们已经广泛部署了人工智能，18%的受访者在少数流程中实施了人工智能，19%的受访者正在运行试点项目。
根据实施人工智能的受访者的调查，三个重要方面对一般管理和技术领导者产生了影响：
1.人工智能将推动组织变革，并对高层领导提出更多要求。大多数受访者预计，与其他新兴技术相比，实施人工智能将需要更重大的组织变革。
2.人工智能将对CIO和CTO提出新的要求。人工智能的实施将影响CIO和CTO在制定其广泛的技术议程时所做的选择。
3.人工智能部署需要企业更多地关注风险管理和道德。调查显示，人们对使用人工智能固有的风险有广泛的认识，但很少有从业者采取行动来创建管理风险的政策和流程，包括道德、法律、声誉和财务风险。
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