Adobe发布了新报告“2019年假日购物趋势”。预计2019年在线假日支出将超过1400亿美元，同比增长14.1%。由于假日季节缩短，零售商将提早开始促销。网络星期一将创下94亿美元的新纪录。“黄金时段”的转化量增加了一倍。网络周将占假日购物季总收入的20%。
口袋里的购物中心
与去年相比，今年美国人在假日期间将在手机上花费数十亿美元。智能手机购物将占假日零售增长的近50%。过去三年，社交媒体给零售商带来的访问量增长了两倍。圣诞节那天，消费者通过手机购买的商品将首次超过PC。
一个假期，两个故事
高收入群体=更多的零售商在线流量。
无论收入如何，每个人都能从“假日周末”优惠中受益。
从体验和商品来看，收入水平决定了消费者的假日购物需求。
零售巨头
假日购物期间，零售巨头的销售额将是小型竞争对手的2倍。较小的零售商则主导有机流量。而电子商务巨头在假日期间则通过付费广告提高流量。
零售业状况
Adobe还在报告中分析了流行的零售体验，例如在线购买、店内提货（BOPIS）。37%的消费者计划在这个购物季使用BOPIS服务。82%的BOPIS用户在线下订单时会购买额外商品。
此外，消费者更可能在假日购物期间支付更多的运费。预计今年假日购物期间，消费者比平时多支付8%的运费。50%的消费者表示，1周是消费者愿意等待在线商品送达的最长时间；27%的消费者只愿意等两天。
假日广告
虽然CPM在假日期间增长23%，但是广告预算能带来更高的投资回报，因为50%的消费者表示广告会影响他们的假日购物决策，52%的消费者同意假日购物广告比平时更有吸引力。
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