近日，美团点评与智联招聘联合发布了《2018年新职业人群工作生活现状调研报告》（以下简称报告）。此次调研覆盖了全国主要的一二三线城市、800余种新职业，主要针对美团点评平台相关生活服务类商户及从业人员，共收回有效问卷2778份，从职场现状、职场心理、职业规划以及生活状态等维度进行了多角度的分析，客观反映新职业人群的工作、生活、心理及人群特征。

作为中国领先的生活服务电商平台，美团点评希望通过专业的调研洞察新职业人群，了解他们在职场、生活的真实状况，可以更精准地帮助他们在便捷的移动互联网世界里发挥特长，同时，也希望通过这份《报告》影响更多人来关注新职业人群。

新职业是指经济社会发展中已经存在一定规模的从业人员，具有相对独立成熟的职业技能，在《中华人民共和国职业分类大典》中未收录的职业。作为一个新兴群体，新职业人群工作、生活在全国各大城市，从事着符合当前社会发展趋势的、在近几年涌现的新型生活服务类职业，他们是为城市商业发展贡献力量的基层工作者，在全力做好本职工作的同时，通过多种渠道坚持学习文化知识，不断提升自身职业专业素质和综合素质，拥有着积极向上、自信、有梦想的思想特征。

生活篇：品质消费，尚有潜力

一、34.56%的新职业人群月收入8000元以上，北京平均工资最高

在大众的传统印象中，新职业人群普遍处于中低收入水平，然而随着我国大量适龄劳动力从制造业向生活服务业转移，以及在消费升级背景下消费者的需求日趋个性化、多样化，新职业人群的收入也在水涨船高。调研数据显示，5000元是一个显著的分水岭，新职业人群月收入高于5000元的已过半数，达到52.84%；月收入在8000元以上的达34.56%，而月收入在3000元以下的仅占9.6%。

报告发现，在所有调研的新职业范畴中，以月收入5000元以上为基准线，位居薪资收入前三名的新职业分别是：宠物医生、健身教练、调酒师。其中，宠物医生平均月收入最高，有28.57%的宠物医生月收入在2万元以上。随着我国人口老龄化加快造成的独居老人增加、以及年轻一代的生活状态相对独立等现象，宠物成为越来越多人的情感寄托。宠物行业的爆发迎合了消费升级大趋势，消费者对品质生活有了更高的追求，愿意花更多的钱在宠物身上；我国每年动物医学本科专业毕业生从事宠物诊疗的人数不足10%，宠物医生还有极大的人才缺口，其专业性技术门槛较高，因此收入不菲也是顺理成章了。

报告通过用户调研问卷，并结合智联招聘相关数据交叉比对后发现，新职业人群薪酬位列全国前十的城市分别是：北京、上海、深圳、杭州、广州、宁波、东莞、南京、乌鲁木齐、佛山。

二、最舍得花钱的新职业为月嫂，其中26.67%在休闲娱乐消费每月超2000元

随着生活水平的提高，消费者对于娱乐方面的需求逐渐多元，巨大的市场购买力也带动了整个社会的消费潮流。新职业人群工资收入的上涨，直接影响着休闲娱乐方面的支出。在消费结构上，新职业人群在休闲娱乐方面的消费占比不低，侧面也反映出当下的消费趋势。

调研报告发现，最舍得花钱的新职业为月嫂，他们通过“买买买”为自己减压，有26.67%的月嫂每月在休闲娱乐上消费2000元以上。在所有调研的新职业范畴中，以平均每月休闲娱乐消费不低于500元为基准线，前三名的新职业分别是：宠物医生、调酒师、月嫂。其中，宠物医生和调酒师这两个新职业同样处于收入排行前列，工作地点多集中在一二线城市，他们对生活质量、生活情调也都有自己的追求，因此在休闲娱乐消费水平上高于其他新职业。

三、近四成每月存储2000元以上，足疗按摩师最爱存钱

伴随着新职业人群薪资水平的提高，对储蓄的意识也在逐渐增强。调研报告显示，多数新职业人群有日常储蓄的习惯，占比达到66.97%。其中，每月储蓄1000元以上的有45.25%，每月存储2000元以上的达到35.16%，只有14.89%的每月储蓄不足500元。

在所有调研的新职业范畴中，以平均每月储蓄1000元以上为基准线，在新职业人群中排名前三甲的新职业分别是：足疗按摩师、调酒师、健身教练。较高的工作变动频率、相对保守的消费观念和对未来生活的危机感，是他们具备良好储蓄意识的主要原因。

职场篇：因为热爱，所以存在

一、7成新职业人群，选择工作最大原因来自内心喜欢

据智联招聘《2018年春季白领跳槽指数调研报告》显示，在跳槽频率方面，有19.1%的白领表示，平均1年以内就要跳槽一次；34.8%的白领表示自己1-3年内会跳槽一次，即53.9%的白领不满3年就要跳槽一次。而此次针对新职业人群的调研数据，却得到了一些不一样的数据。报告显示，有34.45%的新职业人群，入职以来从未跳槽过；平均跳槽频率在3年以上才会跳一次的，占比达62.06%。

报告分析，这充分表明了相较于白领，新职业人群对工作“忠诚度”更高，同事之间的关系也非常良好，对自身所在岗位有更多的认同感和归属感。专家表示，在经济转型升级的大背景下，新职业的出现与科技进步紧密相关。大量的高技能人才投身于新职业，在一定程度上提高了新职业人群的社会地位和身份认同感，因此新职业人群的工作“忠诚度”更高。

入职原因数据充分佐证了这一结论。报告发现，“喜欢这个行业和职业”，这是新职业人群最普遍的入职原因。73.67%的新职业人群，是因为内心喜欢而选择这份工作。谈及对当前工作的热爱程度，50.54%的人对工作表示“非常喜欢”，对工作表示“喜欢”的有33.62%；对当前工作表示不喜欢的，占比仅有1.81%。

不同的新职业，对工作最看重的能力亦有不同。在新职业人群中，普遍认为工作中最需要的前三种能力是：经验丰富、抗压能力强、能说会道。报告发现，对销售业绩有要求的新职业，非常看重语言表达能力；需要给消费者带去美丽的新职业，则对自身的美丽也有要求。数据显示，在新职业人群中，70%的真人CS教练最看重的能力是口才好，而美容师普遍认为“颜值即正义”，有49%的美容师为此“打call”。

二、新职业人群普遍压力较大，装修设计师平均工作时长排名第一

尽管新职业人群因为“喜欢这个行业和职业”而加入，但对更高薪资待遇的追求，与白领是一致的。谈及对工作的不满之处，尽管他们对工作有一些抱怨，在此项调研上有多重表达，但最大的不满还是直指薪酬水平。报告发现，被新职业人群认为对工作不满的前三大原因是：赚钱少、压力太大、工作时间太长。

对比智联招聘《2018年白领生活状况调研报告》来看，他们的不满原因也与普通白领大体相近，他们不仅关注薪酬，也关注个人成长、工作压力、没时间陪家人问题。但整体来看，新职业人群在经济基础仍属薄弱的情况下追求加薪和减压，更多的聚焦在个人问题上，而普通白领还关心企业发展前景和职位晋升空间是否受限等问题。

报告发现，新职业人群的工作强度相当大，平均一周要工作50个小时以上的占比达75.34%，加班对他们来说是家常便饭。值得关注的是，有46.45%的新职业人群每天工作不少于10小时，有17.56%的每天工作12小时以上，而超长“待机时间”正是新职业人群认为赚钱不符合预期、压力太大的原因。

在所有调研的新职业范畴中，以平均工作日每天工作10小时以上为基准线，工作时长排名前三新职业分别是：装修设计师、桌游教练、足疗按摩师。

三、新职业人群对未来坚定，八成以上计划在现居城市继续打拼

基于对自身所在行业和职业的强烈认同感，新职业人群对未来职业发展有着清晰的规划。数据显示，面对未来发展，65.70%的新职业人群希望“成为行业顶尖，继续在这一行做资深”，打算转行的仅占比1.13%。

报告发现，谈及对未来工作生活的城市要求，81.91%的新职业人群选择“我喜欢目前工作城市，打算长期定居这里”，希望回家乡发展的占比为9.07%。相比回家乡发展的轻松安稳，八成以上的新职业人群计划在现居城市继续打拼，即使面对更高的挑战与困难，也不愿放弃自己热爱的事业。

人群篇：紧跟社会脚步，符合时代变迁

一、31.22%的新职业人群，拥有大学本科以上学历

近几年，随着生活服务业的不断升级，对从业人员的文化层次要求也越来越高。调研数据显示，拥有大专及以上学历的新职业人群，占比达60.27%；拥有大学本科以上学历的占比为31.22%，仅有11.76%文化程度在初中以下。

报告发现，新职业人群接受教育程度逐渐上升，一方面是其自身渴望接受更高程度的教育和完善知识结构，善于抓住机遇和整合资源实现持续的自我迭代；一方面由于高校毕业生人数不断变多，2010-2017年的毕业人数以近5%的同比增长率逐年增长，白领岗位的竞争愈演愈烈，加之相关岗位的需求缺口和不菲收入的刺激，相当一部分大学毕业生转向服务业岗位就业成为必然。

在所有调研的新职业范畴中，以拥有本科以上文凭的比例为基准线，位列头筹的新职业分别是：早教师、密室游戏指导员、健身教练。这些技术类岗位对综合文化素质要求相对较高，需具备高超的技术水平以及丰富的实践经验，因此高学历者集中于此也就不足为奇了。

二、在新职业人群中，婚姻状态符合社会趋势，调酒师单身率最高

据《人民日报》报道，近30年来，年轻人晚婚的现象越来越明显。在新职业人群中，婚姻状态也符合了这一社会趋势。数据显示，在新职业人群中，仅仅有34.67%的90后（23-28周岁）已经结婚，85后（28-33周岁）的已婚率则达到了66.04%，到了80后（33-38周岁），已婚率提高到了77.29%，这个数据符合大众的普遍认知。

报告发现，调酒师单身率最高，达到25%，每四个调酒师里就有一人是单身。尽管衣装华丽外表光鲜，但长期昼夜颠倒的生活和有限的接触人群，导致单身率遥遥领先其他新职业。

在所有调研的新职业范畴中，单身率排行位居前三名的新职业则分别是：调酒师、装修设计师、早教师。高强度的工作负荷、有限的社交范围，是这几类工作的一致标签，想要“脱单”只能依赖个人的主观发挥了。

三、新职业性别标签逐渐弱化，33.33%的育婴师竟然是男儿身

随着社会观念的发展进步和就业群体的年轻化，越来越多的年轻人以“兴趣为导向”，坚持“自我”、“率性”、“不畏人言”，其就业观与传统大众视角逐渐形成反差。报告发现，宠物医生、全屋定制设计师、汽车美容技师等新职业，尽管劳动强度大、工作时间长、体力消耗严重，但已经有大量的女性涉足。数据显示，在男性标签更强的汽车美容技师中，女性占比达到了23.08%；在劳动强度较大的宠物医生中，女性占比高达42.86%。

与此同时，被大众普遍认为是“女性职业”的工作领域，也有越来越多的男性从业者加入其中。数据显示，育婴师、早教师、美容师、化妆师等新职业，不乏男性从业者。其中，男性育婴师占比达33.33%，成为反差最强的一组数据。有专家表示，育婴师工作其实强度很大，男性相对而言在体力上有优势；针对越来越多的产后抑郁症的发生，男士性格开朗、大度、宽容，男育婴师可以从男性角度提供建议，对产妇抑郁心情进行疏解；此外，男育婴师所具备的阳刚之气也会对婴儿形成坚强、独立的性格产生一定影响。

随着“95后”逐渐成为职场主力军，他们更具独立意识、思想观念也更开放，同时招聘单位越来越倾向根据应聘者的个人能力来定岗定责，相信新职业的性别标签将持续淡化。

四、新职业也有地域属性，43%的北京健身教练籍贯是东北

劳动力的地域流动总是和时代发展、产业变迁息息相关。在服务业大批量吸纳劳动力的时期，新职业人群在区域上呈现高度聚集的特征。作为我国主要的三个大型城市群，京津冀、长三角、珠三角地区对周边劳动力有极强的“虹吸效应”。

报告发现，从地域分布来看，新职业人群虽然遍布全国各地、来自五湖四海，但主要来自于劳动力输出大省，如东北三省、河南、安徽、四川等地，不仅从事的职业类目较多，区域聚集特征也十分明显。“就近择业”成为大多数新职业人群的就业首选，如北京的新职业人群除了来自北京之外，主要来自河北、山东等周边省份；上海则更多吸引来自安徽、江苏等省份的劳动力。

数据显示，在北京工作的新职业人群中，来源地排名前五的省份依次是：北京、河北、山东、黑龙江、安徽；而在上海工作的新职业人群中，来源地排名前五的省份依次是：上海、江苏、安徽、河南、湖北。其中，43%的北京健身教练籍贯是东北三省；而在上海，37.3%的健身教练来自于安徽。

作为大城市的“土著”，北上广深四座一线城市的本地居民，选择何种新职业亦有所不同。数据显示，北京人最喜欢从事的新职业是美容师，有24%的北京人选择该工作；上海人中担当早教师的占比最高，达到21.4%。广州人最喜欢从事的新职业是美甲师，有28%的广州人入行其中；而同样在广东的深圳人，则和北京人有相同的偏好，有31.6%的深圳人进入美容师的行列。