美国麻省大学:研究显示在线视频用户只愿等待2秒

如果一段在线视频需要让用户等待2秒以上,那么随着时间的推移,越来越多的人会选择放弃
如果一段在线视频需要让用户等待2秒以上,那么随着时间的推移,越来越多的人会选择放弃
在移动设备上,用户在观看在线视频时更有耐心等待在移动设备上,用户在观看在线视频时更有耐心等待

2012年11月12日美国麻省大学教授拉梅什·西塔拉曼(Ramesh Sitaraman)的一项研究显示,对很大一部分用户来说,如果视频无法在2秒钟内完成加载,那么这些用户将放弃观看该视频。

西塔拉曼研究了670万独立用户的2300万次视频观看活动,数据来自CDN服务Akamai。数据显示,随着互联网网速的变快,用户的耐心程度正不断下降。视频加载时间每长1秒,就会有约6%的人放弃观看。如果视频加载时间达到5秒,那么将有约20%的用户放弃观看。不过对于时长较长的视频,用户似乎更有耐心。

此前互联网行业已经存在著名的“4秒定律”:如果网页加载时间超过4秒,那么很大一部分用户将不会愿意继续等待,而是直接关闭网页。此次研究表明,对于互联网流媒体视频,这一情况同样存在。不过根据用户互联网连接方式的不同,用户的耐心也会有所不同,例如在移动平台上,用户通常会愿意等待更长时间。

随着传统互联网广告的滑坡,视频广告正成为媒体公司眼中的亮点。视频广告能带来更长时间的互动,并有着较高的广告价格。不过此次研究表明,媒体公司必须找到正确利用视频广告的方式,包括如何对视频平台的基础架构进行投资,从而使用户能更快地看到视频。(

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