Reputation Institute:2018在华企业声望榜

根据独立研究公司“声望研究院”(Reputation Institute)在周三发布的调查报告,在搜索引擎谷歌和百度之间,谷歌更受中国消费者追捧。但是在智能手机制造商华为和苹果之间,中国消费者更青睐华为。

调查发现,中国消费者相信华为能够从众多对手中脱颖而出,并且比苹果更“真诚”。苹果在中国的名誉因为2012年的富士康工作条件丑闻而受损。

同时调查发现,在中国消费者眼中,谷歌排在第四位;作为全球最大电信设备制造商,华为位居第二;苹果排在第12位;百度排名较为靠后,位居第125位。榜单上共有155家中国公司和跨国公司。

“我们相信,在中国运营的企业坚持的标准要比在全球其它地区运营的企业高,”声望研究院执行合伙人Nicolas Georges Trad表示。Trad称,即便是声望位居榜单前列的公司在中国获得的得分也低于其它地区。

中国国内电器制造商海尔也进入了榜单前十。此外,前十中还有瑞士奢侈手表制造商劳力士、芬兰手机制造商诺基亚、德国汉莎航空。而位列第一位的是美国英特尔。

中国本土品牌前10名中国本土品牌前10名
在华国际品牌前10名在华国际品牌前10名

这份调查面向3万名中国消费者,涵盖了今年第一季度营收和最活跃的280家国内外企业。最终,只有155家被调查者最熟悉的公司被列入了排行榜。被调查者根据他们对企业的信任、尊敬、钦佩以及好感度进行打分,最终的平均得分就是企业的整体得分。

作为谷歌在中国的最大对手,百度占据了82%的中国网络搜索市场份额。然而,百度在2016年遭到的广告丑闻使其名誉大损。大学生魏则西因为使用了百度搜索推荐的癌症治疗方法而去世,导致百度遭到广泛批评,这种不满一直到如今仍在继续。据调查显示,在监管、商业行为的公平性,以及道德行为和数据隐私方面,中国消费者对谷歌的评价高于百度。

“谷歌在全球享有盛誉, 除此之外,‘得不到的就是最好的’——这种心理也在中国消费者心里作祟。 就百度而言,人们因为熟悉所以一定能列举出产品的缺陷。”Trad说。

“因Facebook数据泄露丑闻而导致的民众对于这类企业的怀疑和不信任,也在影响着百度。”

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