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根据埃森哲的最新调查，生物识别和高级分析正在改变政府和公共服务机构解决数据安全和隐私问题的方式。
埃森哲调查了北美、欧洲和亚太地区直接面向公民的服务机构的新技术采用情况，如卫生和社会服务、警务/司法、社会保障、边境服务等。
调查发现，近3/4（73%）的受访者认为，提高数据安全和隐私保护能力是投资新兴技术的最大好处。
来自边境机构的2/3的受访者认为通过采用新兴技术可以提高保护效果（68%），而更多的社会保障（84%）和收入机构（76%）的技术专家也这么认为。收入、养老金和社会保障机构的受访者同时强调降低风险和提高欺诈预防能力也是采用新技术的好处之一。
调查结果还显示，71%的受访者表示他们所在的机构目前正在部署高级分析和预测建模解决方案。数据分析解决方案采用水平最高的是收入和社会服务部门，分别为81%和80%；其次是边境机构（74%）和公共安全机构（62%）。
超过2/3（69%）的受访者表示，所在机构正在部署或考虑部署生物识别技术。有趣的是，虽然近2/3的受访者意识到视频分析技术的重要性（62%），只有不到1/3的机构正在部署视频分析解决方案（28%）。
生物识别技术普及率最高的是公共安全部门（51%），紧随其后的是养老金和社会保障机构（48%）。只有1/3的边界机构正在部署生物识别技术（36%）。其中，电子护照和虹膜识别最常见的（65%）。
基于生物识别的安全解决方案与分析技术相结合，可以为政府机构提供强大的实时身份识别和身份验证能力，提升了数据的安全性和理解能力。
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