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Gartner的最新调查显示，75%的终端用户企业愿意为5G移动功能支付更多费用。调查对象中只有24%的受访者不愿意为5G支付更多。
电信行业更愿意为5G支付更多，而制造业、服务业和政府部门的终端用户则不太愿意为5G支付更多的费用。
除了提供更优惠的价格，通信服务提供商（CSP）必须创造价值主张，吸引客户更快地采用5G。
虽然大多数受访者认为他们的企业或组织将为5G支付更多的费用，但是，只有8%的受访者预计5G能够节省成本或增加收入。5G主要被视为一种网络发展（59%）；其次是网络业务的推动者（37%）。调查还发现，电信行业的受访者比其他行业更不相信5G能够带来收入增长。电信行业的受访者更倾向于将5G视为逐步和不可避免的基础设施改进，而不是作为创造新收入的机会。
物联网是5G的首要用例
调查发现，近一半的受访者打算使用5G收看视频。更有趣的是，多数受访者（57%）认为他们的企业和组织将5G用于驱动物联网沟通。
这个发现令人惊讶，因为在大多数地区，2023年之前，部署物联网所需的移动联网需求不会超过现有的蜂窝数据能力。而且，2020年之前，5G并不适用于大规模的M2M沟通。
这表明大部分人对5G并不了解。而且84%的受访者相信，2020年之前5G将被广泛采用，这也是一种误解。
Gartner预测，到2020年，全球仅有3%的通信服务提供商能推出5G网络。
CSP的营销组织需要提供5G覆盖和典型性能的现实路线图，以便与客户准确沟通。
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