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目前,社交网络用户在保护隐私相关行为方面尤其领先,如广告拦截或删除cookie。有些网络尤其让人担忧,Facebook上可以禁收广告,但是还是可以看到其他用户分享的广告。即使如此,社会化电子商务无疑会成为一项社交媒体主流服务,而且能够获得更多收入。社会化电子商务要想成为现实仍有一些挑战需要解决。
从全球来看,超过1/3的网民表示在社交网络上追随喜欢的品牌,还有差不多的网民表示使用社交网络搜索商品。但是,网民将社交平台作为消费过程的一部分,但是在社交平台完成交易的意愿却很低。只有11%的网民表示如果社交网络增加“购买”按钮他们愿意通过社交网络直接购买商品。
2015年GWI调查了Instagram, Twitter, Facebook和其他测试电子商务的社交网络,显然2016年社交网络将更加关注将社交网民的兴趣转化为购买行为。WeChat 和 LINE已经将社会化电子商务建设成亚洲的主流购买方式;现在,全球其他地区也将跟随这一潮流,在电子商务领域掀起另一场革命。
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