专访苏富比地产经纪Amy Duong Kim:社交媒体改变产业

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当杨艾米(Amy Duong Kim)的婚礼图片出现在高档杂志《芝加哥社交》(Chicago Social,CS)上时,她代表着华人新生代:积极而又时尚。那是2011年,艾米刚刚从事地产经纪6年多,现在她已是苏富比国际地产(Jameson Sotheby’s International Realty)业绩达到顶尖10%的唯一一名亚裔。

受家庭影响 进入地产业

艾米是第二代越南华裔。她的父亲1973年来到美国,母亲6年后带着3个孩子也移民到美国,然后又生了一对孪生姐妹,她是其中一个。一家人在威斯康星的一个小城安居下来。

艾米考入伊州大学香槟分校学习精算,2002年毕业后做了三年谘询工作。“与数字相比,我更愿意跟人打交道吧,”艾米说。2000年她参与创建了伊州大学香槟分校亚裔姐妹会alpha Kappa Delta Phi。

艾米介绍说,父亲业余时间在芝加哥西北郊Rockford管理几栋多公寓楼,而比她大11岁的哥哥在芝加哥北中国城(uptown)也开了一家地产经纪公司,所以地产业对她并不生疏。她最终于2005年加入哥哥的地产经纪公司。

“想不到我在第一个星期就卖出了一套房子,”艾米说,一名在北中国城工作的非裔男子走进他们的地产经纪公司,说要买房子,她经手了,这是她的第一笔地产交易。 第二年艾米的业绩就超过了哥哥,成为公司的主管。

既爱家 也爱帮助别人寻找梦想的家

艾米和先生Howard Kim在2011年11月11日这个特别的日子举行了婚礼。提到她的婚礼还有一段趣事,她和先生的恋爱故事以最多票数赢得了“双11婚礼”大派送,得到价值7.5万美元的婚礼仪式,在芝加哥历史博物馆里举行75人午宴,从服装、食物、乐队,到摄影,全部由婚礼业界赞助。

有了两个孩子之后,艾米一家从充满活力的市区搬到西郊宁静的Hinsdale。艾米说:“我对家的理解是一个让我可以扎根下来,拓展我的梦想的地方,以及实现我的孩子的梦想的地方,家对我来说十分重要。”她还表示,帮助客户找到他们梦想的家对她同样重要。“每次带客户成交房子我都很兴奋,帮他们搬进新家,重新装修后变得焕然一新,看着他们从‘我完全不知道要买什么房子’到最后高兴的拿到新房钥匙,整个过程都让我兴奋不已。”

社交媒体改变产业

艾米表示,相比10年前的地产业,现在的经纪人更加依赖技术,通过yelp,以及facebook, Instagram等扩大影响力。她自称是芝加哥第一个使用yelp进行自我推销的地产经纪人。在yelp上她的反馈绝大部分都是满分5星。这些反馈多是“她反应非常及时,随时可以联系得上,专业知识丰富,很有数字概念,非常冷静,很直接指出问题,很有条理”等。

在yelp上对艾米给予评价的客户大多来自芝加哥市内的南环区(south loop)、桥港区(bridgeport),城北的林肯公园(Lincoln Park)、湖景区(Lakeview)和罗杰公园(Rogers Park)等。搬到Hinsdale后,艾米的业务也拓展到郊区。

2013年,艾米带着自己的团队加入苏富比国际地产,希望藉助其品牌影响力让自己的业务更上一层楼。艾米的团队一共有5人,可以说中文,越南语,日语,韩语,她的韩裔先生也在团队中。“他默默地支持我,做了很多辅助工作,而我却吸引了台前的光辉,”艾米充满感激地提到她先生。

根据苏富比地产报告,艾米的团队2014年创下2千万美元的业绩,经手39笔交易,每个房产平均上市仅41天;相比之下地产业界每年平均10个交易,每个房产上市78天。

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