2015年上半年京东智能硬件行业报告(PPT完整版)

e51afc831335aa06a8a1db51061bd00e

从2015年1月份到5月份的统计来看,智能产品市场销售增长迅猛,整体销售额同比增长264%,用户量增长215%。

b5507c0f085a47e21e41067183d30f0d

在上半年里,京东平台上每个小时有6万用户查询智能产品,共计8万6千个智能产品的相关页面被浏览。从交易来看,2015年上半年的客单价同比增长50元。

d575d77224bc0bcdb2869bf6b036bb9b
83524fa43dc805d756fbcfea70aaf919

在智能用户里,70%为男性用户,男女比例差异明显。而在同品类非智能用户里面,这个差异相对要小一些,男性用户仅占53%。

21c8287d0af99fec645ed3376c6abe5a

不管是智能用户还是同品类非智能用户,整体情况是男性用户的客单价都要高于女性用户。如果单看女性用户这边的情况,智能用户的客单价要比同品类非智能用户的客单价要高。也就是说,女性用户在智能产品消费方面有很大的发展潜力。

b4bb26dfcb7c9baf4694f95459f01c35

从年龄分布来看,约87%的智能用户的年龄段停留在26岁到35岁之间,18岁以下和46岁以上的智能用户分别仅占1%左右。

89ed4085c56566a2a16c096c5405f4d2

从消费力来看,不管是智能用户还是同品类非智能用户,用户年龄越大,客单价越高。刚才我们提到,26岁到35岁是智能用户的主体,他们的客单价大概是303元。

32030db5b40233e4bd161ab7ca85243d

不管是智能用户还是同品类非智能用户,主力消费人群的购买力都很强。其中智能用户里面,高收入人群占了50%左右。

d79e5d1687865122690de6c5bb5e3f4f

从智能用户、同类非智能用户的客单价分布图来看,中低端收入用户群有庞大的挖掘空间。在低收入群体里面,我们发现智能用户的客单价要比同类非智能用户的客单价高出不少。这说明收入低的智能用户可能会更加关注新奇的东西,愿意去尝试一些新东西。

7fd40220746ec47ec8ecb568033e0cd6

在智能用户里面,47%是已婚用户。相比同品类非智能用户,已婚用户的比例仅为36%。

a5954a55c6e8b198ce59ced1ca06c588

从客单价的角度来说,不管是智能用户还是同品类非智能用户,已婚用户的客单价都要高出未婚用户。针对已婚用户来说,智能用户的客单价要比同品类非智能用户高出不少。

0e5b3bdd13ffbf3862ac493ae0f7e563

孩子的降生会促进父母对智能产品的关注和购买。有了孩子后,智能用户的客单价会有不小的提升,而同类非智能用户的客单价反而下降。

e31ae1063bd1e5778bf53100b3a6d05a

如果按照大城市、小城市来区分,发现智能用户更多地集中在大城市里面,超级城市和一级城市的智能用户数占整体的40%以上。

4761fafd1b256f8cb9daff3c072aae74

智能用户随着城市等级的划分,客单价呈现递减的趋势。大致的规律是,城市越小,客单价越高。

1c78ff3371ab1a1d7a9d6ead2c2c1b9a

对于运动户外类智能产品用户来说,他们的特性分别以“女性”、“未婚”“高级白领”为主。

08245063a7a3f7323671f174ca49ebaf

对于数码类智能产品用户来说,他们的特性分别以“男性”、“未婚”“土豪”为主。

a58027704904844abc32bac8fb0cfc04

对于家用电器类智能产品用户来说,他们的特性分别以“男性”、“已婚”“土豪”为主。

3f14f33871480dda2e8142c9bd2823d0

对于电脑办公类智能产品用户来说,他们的特性分别以“男性”、“已婚”“土豪”为主。

47320443010415c273bb68e9c78e7917
8ac8638f7f82c632a11b6eba89540cad

相比同品类非智能用户,智能用户的购买决策时间更长。如果决策时间控制在30分钟以内的话,智能用户的下单比例要小于同品类非智能用户。

cf6c79c9a19c539bc805172752b2cf04

面对不同的品类,智能用户的情况也会有一些调整,他们下单考虑的时间虽然一致是振荡型地下降,但是在中间过程的具体情况还是有区别。

157b5f6441ed7cd46b995fd50fa1fce5

相比同品类非智能用户,智能用户选择上午购物的情况会多一些。

a920b82bc7cb5740011e8e354ec3ba0a

按一天24小时来划分的话,智能用户的客单价一直高于同品类非智能用户的客单价。

f473fb04a979dc27b8a20d5ec14e11a3

智能用户通过移动端交易的比例较高,达到50.2%。不过从订单分布量、客单价、商品数分布这三个环节里面,我们发现PC端交易会更猛一些。

be978f64aa41d465e10bddfe9fab2bf0

在移动用户中,苹果用户会更加优质,因为iOS 用户和iPad用户的客单价是远高于Android用户和手机页面直接访问的用户。

7f733239a02190c2bed1e617dab85692

iOS用户虽然只占智能用户的33%,但是他们的复购率达到70%,iPad用户只占整体的8%,他们的复购率达到50%。Android用户其实也是非常强悍的,他们有46%的比重,复购率达到68%。值得稍微注意的是,直接通过手机访问商城的wap端的用户也达到 11%。

4ed4fa07da6f35164fec67764f4bb8fd

在各个移动端里面,iPad 用户是活跃于晚上,其实跟工作时间是相匹配的。用户在办公室期间用电脑或者手机,晚上回到家后会倾向于更大屏幕的iPad。

3989548f7d78bcb90aac84531557495c

在移动用户里,iPad用户的客单价是非常凶猛的,除了下午的4点到5点之外,其他时间段一直处于领先水平。

5fbf500ad0ba509fe54251e1b8719857
a2f56043056f53cc3d3b7c6bf7ef4630

从用户下单路径示意图来看,相比同品类非智能用户,智能用户需要明确的销售指引,他们更依赖于活动页面。按照常规来说,用户会通过列表页、搜索甚至会直接下订单购买非智能硬件产品。但是对于智能产品来说,它们还没完全走入大众的生活,活动页面能够让更多的人第一时间了解新酷产品。所以对于电商来说,活动页面这块对智能硬件的销售有非常大的帮助。

7ae579ff5076b8d4b7e5ce9766c637fd

智能硬件用户自然也会对购买的产品进行评价。智能硬件总体的好评率有67%,评论里面都会侧重于反馈产品的功能、质量、物流配送以及售后环节。而在差评里面,用户对价格比较在意。

b69f676a66c42c26839e561313cbd566

不管是数码产品、电脑办公产品、家用电器产品还是户外运动产品,中低端仍然是主流市场,高性价比依然是多数用户所看重的。

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部