当今世界，数字技术如何超越IT的范畴，深刻影响社会的方方面面？斯德哥尔摩——这座不断追求进步、身处ICT发展最前沿的城市，正是深入探讨这个话题的理想之地。
斯德哥尔摩拥有全球领先的ICT产业集群，也是爱立信的故乡。1876年，拉什。马格纳斯。爱立信(LarsMagnusEricsson)在斯德哥尔摩开办电报机修理作坊，写下了爱立信历史的第一篇章。如今斯德哥尔摩拥有世界上最发达的IT基础设施，固定宽带和移动宽带的覆盖率均达到100%。2009年，斯德哥尔摩与邻国挪威首都奥斯陆在全世界率先推出了4G服务。
近日，在2014爱立信商业创新论坛论坛上，来自不同行业的高层领导、企业家和创新者，与来自爱立信的领导团队成员和不同部门的同事一起，探讨着各行各业都正在经历的这一场变革。
爱立信CEO卫翰思创新时代的城市变革
人类用来100年才建立了10亿个网络连接，在此之后仅仅过了25年，就连接了50亿人。又经过4年时间，到了2009年全球数据使用量首次超过了语音。2014年，全球已经拥有71亿移动用户，其中29亿是移动宽带用户。
爱立信预测，到2019年将有91亿人成为移动用户，其中75亿将是移动宽带用户，而数据流量会比现在增加10倍。这种变化将继续下去，并带来越来越多的机遇以及挑战。概况而言，就是数字技术将超越IT的范畴，深刻影响到社会的方方面面。
据斯德哥尔摩商会的CEOMariaRankka介绍，100多年前，瑞典是世界上最贫穷的国家之一，人口只占世界的0.3%，而现在却是世界上领先的创新国家，斯德哥尔摩则是世界上领先的ICT城市之一。
目前斯德哥尔摩是和奥斯陆一样是欧洲增长最快的城市，而且是在北欧领先的商业城市。如果把它当成国家来看的话，可以算成是全球第12大经济实体。这背后究竟发生了什么？
从1885年起，斯德哥尔摩就成了世界上平均拥有移动手机数量最多的城市之一，即使到了现在，这个城市的智能手机渗透率仍然领先。在瑞典和芬兰，固定电话减少的速度非常快，这就是因为当地采用了新技术。Maria Rankka认为，正是这些领先让斯德哥尔摩的经济多年来持续快速成长。
“数字化和城镇化、全球化是携手并进的，在过去10年当中这三大力量，重塑了斯德哥尔摩及全球经济。”Maria Rankka说。
数字化的结果并不是说地域不再重要了，结果其实恰恰相反。在现实生活中，因为人们的会见、互动仍然非常重要，数字化沟通只是能使人们有更多的接触，更多的直接沟通和互动，所以数字化是有利于城镇化的。城市化则能够帮助解决竞争问题，提高协作水平。据麦肯锡公司的报告，世界上有600个城市创造力全球80%的GDP，还有40个巨型城市创造了全球产值的67%和85%的全球创新。所以密集的城市环境能够驱动创新。
斯德哥尔摩人口占瑞典全国的1/5，但这个城市产生的GDP却占了整个国家的1/3。因此斯德哥尔摩是一个非常有创新的增长引擎，也是在国际上被认为是最有创新的区域之一，在全球多个竞争指数里排位很高。
斯德哥尔摩还是一个不断开放的市场，在过去25年当中放宽了很多管制，商业环境不断改善，而且有一种新型的创业精神在迸发。根据PWC普华永道的排名，斯德哥尔摩排位远远超出瑞典的国家排名，在总排名中占第7位。在斯德哥尔摩，最常见的职业就是IT开发人员，这个城市一共有36000编程人员。此外，斯德哥尔摩还有大量的社会生命科学、自动化、洁净能源、基础设施等从业人员，有大量的创新性公司，比如说Spotify,Klarna,IZettle,Mojang and King等。有11个全球型企业将总部设在斯德哥尔摩，爱立信是其中之一。
不过MariaRankka指出，斯德哥尔摩不算是一个超级大城市，当地人口有100万，周边地区有200万人，使之成为全球城市并且影响到全球经济的原因，主要在于进进出出的人才、资源、信息等等，它点燃了当地经济的活力、创新的思想和城市活力。
爱立信消费者研究室首席研究员MichaelBjorn认为，城市居民使用互联网，就可以做更好的、更有智慧的决定，而整个城市也因此逐渐变得更加智能化。
社会中的变革——电视与媒体行业
在ICT的驱动下，行业转型正在方方面面影响着人类社会。有些转型与我们的基本需求息息相关。
正如爱立信首席战略官RIMAQURESHI所说，未来移动流量会增加10倍，媒体已经在转变，其他行业也会快速转变。“在这情况下，人们更需要协作。目前整个生态系统正在逐步建立起来，使得跨行业、跨企业的协作都能够顺利进行。”
近年来电视和媒体行业正在经历巨大变革，固定和移动电信网络正被越来越多地用于向电视机、智能手机、PC和平板电脑等消费电子设备传送媒体内容；约80%的电信网络容量被用于传输视频。点播、第二屏幕和OTT服务正在拓展人们体验电视的方式，而全球各地的企业——无论是传统的广播公司和电信运营商，还是其它媒体公司——面临的成本压力也在持续增加。
随着新运营商和平台的不断涌现，电视和媒体领域的竞争日趋激烈。尽管传统的广播公司依然是内容方面的领导者，但他们不但要努力适应瞬息万变、复杂的技术形势的挑战，还要迅速应对观众不断变化的需求及消费模式。“我们必须进行颠覆性的转变。”瑞典国家电视台首席执行官EvaHamilton说，“过去我们是一家公共电视公司，具有垄断地位，现在则面临着许多新对手的竞争。”
爱立信注意到了电视媒体面临的挑战，因此在过去几年中一直在积极塑造自身在电视和媒体行业中的领导地位。过去一年中，爱立信发动了多次重大收购，比如收购了微软的Mediaroom，收购了Technicolor，还有最近收购的基于云计算服务的机顶盒业务公司Fabrix。如今爱立信面向电视行业提供先进的管理服务，管理数以百万计的订户，并给500个电视频道提供服务。现在爱立信从事这项业务的员工有2500人，且获得了艾米科技奖。
社会中的变革——汽车行业
在人类迈向网络社会的过程中，所有能够受益于连接的事物都将彼此连接，比如汽车。通过实现车与车、车与人、车与其他各种智能终端的连接，不仅能够提升汽车本身的使用效率和安全性，还能带来前所未有的驾乘体验和商业机遇。瑞典豪华汽车品牌沃尔沃，在过去87年间发明了人类汽车历史上绝大多数安全技术，如今在车联网方面又走在了世界前列。
沃尔沃汽车副总裁兼集团首席信息官KLASBENDRIK在接受记者采访时表示，汽车消费不再只是拼硬件，也开始转向“微和软”，更加注重消费者体验。为此，沃尔沃提出对未来智能汽车的设想，并创设了三大创新科技子品牌：Drive-E、Sensus和IntelliSafe，助推实现沃尔沃2020年“零排放、零伤亡” 的宏伟愿景。沃尔沃的智能梦想与爱立信提出的“网络社会”愿景可谓是不谋而合。
作为全球最大的移动通信基础设施与服务供应商，爱立信正利用其在全球服务与系统集成方面的领先地位，为沃尔沃实现“智能梦想”提供有力的支撑，采用爱立信车联网云平台的沃尔沃Sensus便是例子之一。
2012年12月，沃尔沃与爱立信签署了七年合作协议，致力于联合推出”车联网云平台”商用服务。2014年7月2日，爱立信助力沃尔沃汽车在中国正式发布了Sensus创新科技子品牌及相应的智能车载交互系统，在豪华车阵营中率先迎接和引领汽车与移动互联网融合的科技和产业大趋势。
Sensus是沃尔沃汽车基于对人机交互趋势和消费者需求的深刻理解而打造的，其中包括了移动互联、服务、娱乐、导航、便捷控制在内的一系列车载互联功能，为用户提供最安全、便捷、智能、高效的车内外互联体验。
与沃尔沃的合作协议也是爱立信在车联网领域的一项重大突破。通过携手具有全球影响力的沃尔沃公司，爱立信在车联网领域打下了良好基础。这是爱立信”网络社会”愿景的生动实例，同时也表明，爱立信强大的系统集成、管理服务及OSS/BSS能力，不仅能够应用于电信行业，还能够在交通行业，甚至更广泛的社会和行业范围内发挥作用。
社会中的变革——更多行业
浩瀚的海洋是移动通信业最后一块有待开发的“处女地”。对于航运业而言，移动通信使其有机会采取有效的新方法，满足船队管理的需求，合理地控制交货时间，改善船队通信能力，提高处理问题的效率，与客户实现及时的信息共享，甚至节约更多能源。
全球最大的航运公司马士基曾委托爱立信决移动通信问题，为整支船队提供端到端集成技术及部署移动和卫星通信设备。迄今为止，马士基许多高科技、现代化的集装箱船都部署了卫星通信连接，可以为重要的远洋航行任务提供通信支持。
爱立信还在研究纸联网技术，即根据印刷电子技术确定唯一身份，并将人体作为线路，与联网智能手机相连。“纸联网”并非空穴来风，而是过去几年爱立信对“网络社会”持续研究的一脉传承。
从电视到媒体，从车联网到船联网，从纸联网到“我即网络”，可以看到，网络社会正在改变着世界各地人们的生活，并对社会的各个领域产生根本性影响。借助通信技术和移动服务，世界各地的人们、企业和机构正在把握时代赋予的机遇。而爱立信依托丰富的移动和通信知识，正引领变革，激发人们释放潜能。
“对于我们来说，至关重要的是持续在公司的核心发展战略上保持优秀。同时在通信行业和整个社会的变革中，差异化地增加我们的价值。”RIMAQURESHI说。
不仅如此，爱立信还在做一些战略性的投资，以及收购、合作等等，使得自己在一些特定领域逐渐强大起来，以创新让网络变得更加有力量，支持各行各业的变革。
以创新引领变革
成立于1876年的爱立信，在过去130年中一直在转变、创新。现在，这种转变的速度以及创新的速度正变得越来越快。
“爱立信坚信，到2020年，所有能够获益于连接的事物都会实现连接。而在实现网络社会的进程中，爱立信在各行各业的变革中正扮演着越来越重要的角色。”爱立信CEO卫翰思说。
目前爱立信在移动宽带网络、电信服务，OSS/BSS以及电视和媒体五个领域做得相当出色，全部做到了全球第一。在IP网络领域，爱立信也占据了非常重要的位置，它的发展直接支持着电信业和其他行业的颠覆性变革。
为保持技术领导力，爱立信每年投入50亿美元的资金进行研发。如今爱立信拥有35000件专利，25000名研发人员，是全球第五大软件公司。在服务方面，全球超过10亿移动宽带用户使用的网络是爱立信提供的，爱立信在全球有64000名员工在从事服务与客户支持，覆盖180个国家市场，是规模最大的通信厂商。
在卫翰思眼中，创新正在产生爆炸性的改变，人、商业，社会都发生了颠覆性的改变，而移动、宽带和云是驱使变革的基础构架。
“基于移动网络的数据流量发展迅速，在接下来的几年里，数据将出现爆炸式增长，市场也会出现更多的机会。”卫翰思表示，“很多技术在演变中，在未来的五年中会快速发展，这可以认为是第五次技术革命。”
卫翰思认为，这次技术革命已经从第一个阶段走到了第二个阶段，更多的新公司、竞争者加入了网络和服务的竞争，更多的竞争者相继投入，触发各种创新。“在这个过程中，爱立信作为业界的领导者，不断与时俱进，随着这个技术的发展来壮大我们自己。”
在第二个阶段，需要保证移动网络覆盖，让75亿的人能享有宽带上网，并且不断提高效率和服务。在能源、交通、基础设施等领域都出现了很多机会和潜力，而使用移动网络来支持社会转型，教育、医疗等行业也将极大受益。
“爱立信正在与许多行业进行跨界的联盟、交流和合作，为客户提供最好的服务。”卫翰思说。“这个领域有广阔的市场空间有待挖掘，需要大量参与者来开发不同的应用，大家一起来推动网络社会健康成长。”
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