eMarketer:B2B企业看好社会化媒体的引导性销售价值

B2B企业和代理在互联网上开展引导性销售策略真是一点都不为奇,2012年2月由BtoB杂志进行的B2B营销业者的调研显示:59%的营销业者将引导性销售视为他们在线营销的最大挑战。要实现这个目标,营销业者在探索多种渠道尤其是社会化媒体,而目前来看,这些努力都非常有效。

目前多数受访者依赖电子邮件营销,57%的受访者称电子营销对他们的生意贡献了最有价值的潜在客户,但也有很高比例的受访者提及其他渠道。包括付费搜索(20%)和社会化媒体(13%),广告代理的受访者比广告主更可能称搜索或社会化媒体是他们最成功的营销渠道,可能是因为广告主代理比广告主更加专于这些渠道。

B2B广告主和代理都认为社会和媒体对他们的组织仍有很大的发挥空间。在电子邮件后,社会和媒体是最广为采用的营销渠道,但只有5%的受访者称他们的社会化营销努力已经非常成熟,而电子邮件则达到30%。55%的受访者称他们的社会化营销还在早期但非常有潜力。

数据还显示,在社交空间中,B2B企业应该首选考虑LinkedIN和博客,一份由2011年10月的Pardot的研究发现Linkedin是引导性销售的最有效的工具,然后是博客。

付费搜索是B2B营销业者提升他们引导性销售策略的另一个机会。尽管18%的营销业者称这是他们最大的引导性销售来源,只有11%的人称他们有成熟有效的搜索项目,43%的受访者称他们不采用搜索营销。

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