Google Analytics新增企业社交营销ROI分析

如果你去年参加过营销大会或类似的会议,你应该了解过相关方面文章,某人又或许问过你,社交营销的投资回报率是多少,用本土化的话说就是:你微博被“赞”与“转发”的价值是多少?

由于社交营销及社交网络的影响力日益突出,Google Analytics要增加这项功能也是情理之中的事,其Group Product部门经理Phil Mui说道:

“Google Analytics的这类分析报告与别的社交分析软件不同,这些软件都重点专注“听”,会统计一条社交营销被提及的次数,被转发次数,并分析观点等类似服务。这些当然很重要,但如何将这些优点与一个公司的底限联系起来?这也是大多数财富500强CEO都想知道的问题。”

如果公司利用Google Analytics社交报告,他们可以告诉Google他们想要达到的目标,不管是想要达成一笔交易,获得一个注册用户还是只需要点击率,然后Google不仅会告诉你,从社交网站都来了多少访客,还会告诉你每个社交网站分别都来了多少访客,有多少社交访问转换成了你想实现的目标(比如一个访问是否带来一笔交易)。

还会检测社交网络对一家公司“上层漏斗”(就是很难直接转换成目标但会间接转换的那部分)的影响。所以如果某人通过Twitter上的链接访问你的网站,可能在一周以内买了你的产品,Google都会告诉你。

Google还会细分转换的货币化价值,让公司知道,他们在各个社交网站所投入的营销资金是否都已收回。

此报告还有一个Activity Stream (活动流)标签,追踪人们在社交网络上对公司的评价都有哪些,当然,只能对与Google Social Data Hub有合作的社交网络进行统计,现在Hub里边的社交网站有Google+,Bigg,Disqus及Reddit。

此功能将于下周推出。

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