Fleishman-Hillard:社交网站影响女性购买决策的重要工具

女性,家庭购物决策重要影响者

在日常生活中不难发现,女性在家庭中的消费决策权越来越大。生活消费品、婴幼儿用品的购买权自是不容质疑,对房子车子这样的大件消费品,女性的话语权也越来越多。根据安永会计师事务所的一项关于女性购买力的调研,在中国78%的已婚女性负责为家庭日常开销和购买衣物做出决定,在购买房子汽车等大额商品时,23%的已婚女性表示她们能独立做出购买决定,其余77%的女性会与配偶商量后作出决定,但她们的个人喜好仍然会对最终决定产生重大影响。

社交网络,女性购买决策的参考书

那么,对这群消费力旺盛、决策力强的消费者来说,什么渠道更容易影响她们?

Fleishman-Hillard、Hearst 、Ipsos Mendelsohn三家机构,对如影响女性消费意愿的因素做了一项联合研究,研究发现微博、SNS等社会化平台的出现,产生了很大的积极作用。过去的6个月中,46%的女性说她们在网上读过商品评论; 33%的人说她们向他人推荐过某种商品或服务; 30%的人在网上提交过商品评论。社交网络上的各种评论和推荐严重左右的了女性消费者的购买决策,成为其购物之前必须翻阅的参考书。

真实关系链更加影响女性的购买决策

绝大多数女性在购物之前都会上网做功课,查询购物相关评论和价格,而来自朋友或熟人的推荐则严重影响她们的购买决策。该调查显示,在看中某项商品时,63%的千禧一代会在Facebook上征求朋友们的意见。若是看到朋友对在网络上推荐某项商品,60%的千禧一代则会考虑购买该产品。这种基于关系链的传播,无形之中就被赋予了一种信任感,因此其效果也远比普通的商业广告行之有效。

同时,她们与社交网络的影响是交互的,她们不仅会网络上获得自己想要的资讯做出购买决策,同时也乐于在网上发表自己对商品的使用心得和服务,尤其是对于千禧一代而言。51%的人表示她们乐于在社交网络上分享产品和购物的相关经验。

了解女性购物行为,效果事半功倍

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via:tencentmind

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